近日,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EMBA校友卜安洵先生做客上海財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA“財(cái)智薈”,在新轉(zhuǎn)型時(shí)代下,為EMBA學(xué)子解讀企業(yè)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)與對(duì)策以及企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)是我國(guó)最早開始開始舉辦MBA、EMBA教育的高校之一。作為國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的一所財(cái)經(jīng)院校,在舉校體制的有力扶持下,其MBA、EMBA、中外合作MBA教育已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)極具代表性的高等學(xué)府。
首先,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EMBA校友卜安洵概括性地總結(jié)了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們?cè)撊绾我谎劭吹降。他談到“互?lián)網(wǎng)+”的三大風(fēng)口:去“界”即一切過(guò)去用不了的資源,現(xiàn)在都能用了;去“介”即一切過(guò)去要依賴的中介,現(xiàn)在去掉了;去“誡”即一切過(guò)去有的陳規(guī)戒律,現(xiàn)在都打破了。
接著,卜安洵為上海財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA學(xué)子重點(diǎn)介紹了“去界”的內(nèi)涵。第一,資源去界?臻g資源與時(shí)間資源不受限制,每個(gè)人的知識(shí)與創(chuàng)造力也都能盡其用。第二,經(jīng)營(yíng)去界。所有企業(yè)都不再僅僅從事單一的領(lǐng)域與業(yè)務(wù),而是打破“基本法”走產(chǎn)業(yè)“嫁接”創(chuàng)新,一切行業(yè)都可以是服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、教育業(yè)、娛樂(lè)業(yè)。第三,歸屬去界限。公司逐漸由“重”變“輕”,將所有變成所用。
隨后,在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA財(cái)智薈的座談會(huì)上卜安洵談到第二部分“去介”。顧名思義,“介”是指“中介”,在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,中介將逐漸被替代或消失,企業(yè)通過(guò)平臺(tái)化和互動(dòng)化推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新。公司將通過(guò)代理變革、用戶社群、全民營(yíng)銷、場(chǎng)景傳播實(shí)現(xiàn)去渠道,精簡(jiǎn)中間過(guò)程。此外,以“支付寶”為代表的第三方支付平臺(tái)、以“比特幣”為代表的虛擬貨幣等金融、資本去介也即將愈演愈烈。由此還將產(chǎn)生知識(shí)去介,大量慕課平臺(tái)已經(jīng)涌現(xiàn)。最后管理也將“去介”,從科層控制的管理變更為扁平自主的方式。
第三部分“去誡”,卜安洵指出,這是個(gè)性化與共享化推動(dòng)的商業(yè)創(chuàng)新。過(guò)去是信息不對(duì)稱、能力不對(duì)稱、觀念不對(duì)稱,F(xiàn)在卻是一個(gè)自媒體時(shí)代,企業(yè)甚至個(gè)人都能通過(guò)利用粉絲經(jīng)濟(jì)、打賞銷售建立自助平臺(tái)及共享機(jī)制。企業(yè)在自媒體時(shí)代需要轉(zhuǎn)變觀念,建立公司媒體號(hào),借助話題傳播讓粉絲參與。歸根結(jié)底,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,參與感是成功的密碼。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)校友卜安洵指出要想一路走得通,需要抓住傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的五個(gè)抓手:
首先,產(chǎn)品轉(zhuǎn)型要往專注化、場(chǎng)景化、智能化、迭代化方向發(fā)展;
其次,客戶轉(zhuǎn)型要迎合粉絲經(jīng)濟(jì),讓客戶粉絲化、數(shù)據(jù)化和客戶員工化;
第三,員工轉(zhuǎn)型是要將員工打造成以任務(wù)為導(dǎo)向的創(chuàng)客,建立員工群體中的偶像,進(jìn)而讓員工伙伴化,共享福利成果;
第四,營(yíng)銷轉(zhuǎn)型將通過(guò)O2O模式,建立引流、增加客戶粘性;
第五,組織轉(zhuǎn)型需要讓員工進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)細(xì)胞團(tuán)隊(duì)化、平臺(tái)組織化和辦公環(huán)境綠色化。