中國人力資源管理年會暨第七屆中國人力資源管理學(xué)院獎頒獎典禮在中國人民大學(xué)舉行。中國人民大學(xué)商學(xué)院院長毛基業(yè)致開幕辭，并借此次機(jī)會對學(xué)院正在修訂的新使命、愿景，首次向社會作詮釋。

　　需求、技術(shù)都在變，企業(yè)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新需要“最懂中國管理”

　　中國人民大學(xué)毛基業(yè)：接下來，我從需求側(cè)和供給側(cè)兩端，講一下我們?yōu)槭裁匆�做“最懂中國管理的商學(xué)院”。

　　緊扣今天的主題，我從需求側(cè)的三大趨勢上來講。從需求端來看，第一個大趨勢是我們確實(shí)進(jìn)入了全面小康社會，是中等收入國家，人均GDP八千美元。過了這個階段之后，需求在變，消費(fèi)者在變。80后、90后成為消費(fèi)主力，他們對生活品質(zhì)有更高的要求。像我們這代人線上聽點(diǎn)免費(fèi)音樂，很多時候就覺得滿意了。但所以我們很難想象，三線四線城市，甚至在邊遠(yuǎn)地區(qū)的年輕人，對生活品質(zhì)的追求是怎樣的。我們也想象不到為什么這些80后、90后的年輕人，盡管收入不高，但仍然每個月愿意花一、兩百塊錢去下載一些高品質(zhì)的音樂。

　　第二個大趨勢，經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型，處于從以前的短缺經(jīng)濟(jì)向過剩經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段，從增量經(jīng)濟(jì)向存量經(jīng)濟(jì)過渡，全行業(yè)產(chǎn)能過剩，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級壓力非常大。

　　第三個大趨勢，就是技術(shù)在變，我們已經(jīng)全面進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。以“雙十一”的最新數(shù)據(jù)為例，通過移動端在天貓上下單的比例是90%，去年是80%，換句話說，使用PC端下單的不到10%。全社會在往移動互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型，企業(yè)辦公全部在往移動端走。電商今年已經(jīng)占了全社會零售總額的大約14%，任何一個企業(yè)做2C業(yè)務(wù)、做消費(fèi)品，都不能不關(guān)注這些現(xiàn)象。

　　除了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算這些，都在顛覆原有的商業(yè)模式，新媒體也在發(fā)揮更大的作用。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們獲取信息的渠道發(fā)生了根本性改變，從以往的人找產(chǎn)品、服務(wù)和信息，到現(xiàn)在的產(chǎn)品、服務(wù)和信息找人。很多現(xiàn)象我們以前都不了解，比如，為什么海爾從2014年停止用平電廣告做宣傳?電商為什么覺得打廣告沒用，要去用網(wǎng)紅?在了解新媒體的作用之后，我想我們對這些問題將有新的體會和印象。

　　舉個小例子，我們有個校友企業(yè)，在做新媒體運(yùn)營，經(jīng)營聯(lián)想控股集團(tuán)的公眾號，幾年時間積累了三十多萬高端粉絲，踐行了“每個企業(yè)都應(yīng)該是自媒體”的理念。他們還有一個挺有意思的叫“貓來了”的微信公眾號，短短兩三年積累了四五十萬的粉絲。三、五個90后員工，都很普通，不是名牌院校畢業(yè)，也不是一本、二本，但他們經(jīng)營這個微信公眾號，每個月好幾十萬廣告收入，據(jù)說估值近億。公眾號每天下午五點(diǎn)鐘發(fā)布文章的時候，有數(shù)萬粉絲立刻閱讀。公眾號所發(fā)布文章的打開率能保持在15%左右，可以說非常穩(wěn)定。

　　再說用網(wǎng)紅這種新的廣告方式。像茵曼這樣的服裝電商發(fā)現(xiàn)廣告沒效果，但前一天請網(wǎng)紅一穿，第二天衣服大賣。這種市場號召力有一種特別有意思的認(rèn)可，號稱“拯救東北經(jīng)濟(jì)未來的主力是網(wǎng)紅”。我聽說，做的最好的網(wǎng)紅，年收入直逼一些明星，年收入五、六百萬。

　　總結(jié)起來，從需求端來講，上述三大趨勢導(dǎo)致環(huán)境越來越動態(tài)，越來越復(fù)雜，企業(yè)面臨著前所未有的轉(zhuǎn)型升級壓力和創(chuàng)新壓力。你做什么都過剩，唯一的辦法就是要創(chuàng)新，所以學(xué)習(xí)壓力巨大。另一方面，中國已經(jīng)有了一批世界五百強(qiáng)企業(yè)，超過一百家，真的到了總結(jié)中國管理模式的時候，所以從需求來講，我們確實(shí)需要“最懂中國管理”。

　　資源基礎(chǔ)決定愿景，也將創(chuàng)造未來

　　從供給側(cè)看，我們講戰(zhàn)略管理很核心的一個理論就是資源基礎(chǔ)觀。要做到“最懂中國管理”，我們必須有“最懂中國管理”的師資隊(duì)伍。

　　誰最懂華為?我們有黃衛(wèi)偉、吳春波、楊杜、包政等教授。

　　誰更懂海爾?我們有今天在座的彭劍鋒教授，還有章凱、王鳳彬等一批教授也長期跟蹤研究海爾。

　　誰最懂美的?我們有施煒教授。

　　誰最懂供應(yīng)鏈金融?我們有宋華教授，我跟他去企業(yè)調(diào)研，看他寫的書，我真的覺得對供應(yīng)鏈金融，沒有人比宋華教授感悟更深。

　　講中國公司的企業(yè)財(cái)務(wù)管理，誰比我們的王化成教授更懂?

　　講中國本土?xí)��?jì)理論，我們有戴德明、周華教授;

　　講合伙人制，我們有周禹教授;

　　講中國傳統(tǒng)文化與管理，我們有劉剛、王利平、焦叔斌教授;

　　講中國的社會企業(yè)，有我們商學(xué)院的新銳趙萌和王建英老師;

　　講中國的管理教育，有伊志宏教授;

　　講反思學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)，我們有成棟和馮云霞教授，他們對明茨伯格的行動學(xué)習(xí)深有感悟。我自己2004年回到商學(xué)院，原來懂的、學(xué)的、用的都是西方的信息管理理論、西方的實(shí)踐，但近十三、四年里我自己也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型，累計(jì)調(diào)研企業(yè)五六十家，到現(xiàn)在我也可以說自己是離中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最近的研究者，不講“之最”，也算是“之一”了。

　　中國人民大學(xué)商學(xué)院用規(guī)范的歸納方法構(gòu)建中國管理理論，是中國當(dāng)之無愧的“之最”。有了這樣的資源基礎(chǔ)，有了這樣的需求，我們也就順勢提出了這樣的新愿景。

　　我們怎樣去實(shí)現(xiàn)這樣的愿景呢?我在學(xué)院提出，全院老師必須全員去企業(yè)，除了以往幫助企業(yè)做診斷、做咨詢，現(xiàn)在還要做更多的案例開發(fā)和理論構(gòu)建。通過去企業(yè)，幫助企業(yè)總結(jié)最佳實(shí)踐，幫助企業(yè)做深度思考，去問企業(yè)需要深度思考的困難和問題，因?yàn)橛袝r候重要的問題對企業(yè)的啟發(fā)可能比答案更重要。

　　未來，我們希望中國人民大學(xué)商學(xué)院能擁有涵蓋中國頂尖管理案例的案例庫，為世界提供大量鮮活的中國管理實(shí)踐。

　　未來，我們希望中國人民大學(xué)商學(xué)院成為中國企業(yè)的最佳學(xué)習(xí)伙伴，最好的學(xué)習(xí)媒介。因此，我們也提出了人大商學(xué)院的新使命，就是“貢獻(xiàn)中國管理智慧，培養(yǎng)世界領(lǐng)袖人才”。如果海內(nèi)外的企業(yè)和學(xué)員希望學(xué)習(xí)中國管理模式和最佳實(shí)踐，人大商學(xué)院應(yīng)該成為大家的首選。