央企品牌建設(shè)之道
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷系 胡左浩 教授
企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為世界性的潮流,越來越多的政府、組織和社會(huì)公眾將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)作為評(píng)價(jià)企業(yè)及其產(chǎn)品服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任也是促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代潮流,是建設(shè)和諧社會(huì)與世界的重要基礎(chǔ)。創(chuàng)建卓越品牌的本質(zhì)是需要在消費(fèi)者大腦中根植企業(yè)積極、正面、獨(dú)特的品牌聯(lián)想,企業(yè)是建立品牌資產(chǎn)的重要載體和杠桿,而具有較高社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),則更容易在消費(fèi)者大腦中產(chǎn)生積極的品牌聯(lián)想,形成良好的品牌關(guān)系。作為央企來說,需要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。無數(shù)實(shí)踐也表明:主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為國家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和人類生活品質(zhì)提升做出積極貢獻(xiàn)的企業(yè),通常具有良好的企業(yè)形象,并受到社會(huì)的尊敬。
央企的社會(huì)責(zé)任越來越多地和綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)結(jié)合在一起。許多央企都在根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),大力推進(jìn)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)工作。具體來說,就是通過有效管理企業(yè)運(yùn)營對利益相關(guān)方和自然環(huán)境的影響,在建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)的過程中貫徹落實(shí)安全、高效、綠色、和諧的要求,保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng),促進(jìn)發(fā)展更加健康,社會(huì)更加和諧,生活更加美好,提高利益攸關(guān)者的滿意度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)價(jià)值的最大化。在職研究生網(wǎng)