一、什么是社會(huì)化媒體(social media)?
社會(huì)化媒體是一種給與用戶極大參與空間的新型在線媒體,它具有以下的特征:
參與:社會(huì)化媒體可以激發(fā)感興趣的人主動(dòng)地貢獻(xiàn)和反饋,它模糊了媒體和受眾之間的界限;
公開:大部分的社會(huì)化媒體都可以免費(fèi)參與其中,他們估計(jì)人們?cè)u(píng)論、反饋和分享信息。參與和利用社會(huì)化媒體中的內(nèi)容幾乎沒有任何的障礙——受保護(hù)的內(nèi)容除外;
交流:傳統(tǒng)的媒體采取的是“廣播”的形式,內(nèi)容由媒體向用戶傳播,單向流動(dòng)。而社會(huì)化媒體的優(yōu)勢(shì)在于,內(nèi)容在媒體和用戶之間雙向傳播,這就形成了一種交流;
對(duì)話:傳統(tǒng)媒體以“廣播”的形式,將內(nèi)容單向傳遞給受眾。而社會(huì)化媒體則多被認(rèn)為具有雙向?qū)υ挼奶刭|(zhì);
社區(qū)化:在社會(huì)化媒體中,人們可以很快地形成一個(gè)社區(qū),并以攝影、政治話題或者電視劇等共同感興趣的內(nèi)容為話題,進(jìn)行充分的交流;
連通性:大部分的社會(huì)化媒體都具有強(qiáng)大的連通性,通過鏈接,將多種媒體融合到一起.
二、社會(huì)化媒體有多重要?
如果我們只看數(shù)字的話,它真的是非常重要。到目前為止,我們可以看到這些數(shù)字:
Technorati(一個(gè)專門的博客搜索引擎)索引了超過6300萬的博客。同樣是來自Technorati的數(shù)據(jù)顯示,過去幾年中,博客的數(shù)目每六個(gè)月就翻一番。
每天人們?cè)谝曨l分享網(wǎng)站YouTube上觀看超過1億個(gè)視頻。
社交網(wǎng)絡(luò)MySpace擁有1億零700萬用戶。
三、社會(huì)化媒體的基本形式
據(jù)國(guó)內(nèi)社會(huì)化媒體營(yíng)銷專家唐興通的觀點(diǎn),社會(huì)化媒體可以分為幾類,
1.Social Networking Sites/社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
2. Video SharingSites/視頻分享網(wǎng)絡(luò)
3. Photo Sharing/照片分享網(wǎng)絡(luò)
4. Collaborative Directories/合作詞條網(wǎng)絡(luò)
5.News SharingSites/新知共享網(wǎng)絡(luò)
6. Content Voting Sites/內(nèi)容推選媒體
7, Business Networking Sites/商務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
8. Social (Collaborative)Bookmarking Sites/社會(huì)化書簽
四、社會(huì)化媒體具體的形式有:
博客:可能是社會(huì)化媒體最廣為人知的一種形式。博客是在線的刊物,最近發(fā)布的將顯示在最前面。
微博客:以Twitter為首的微博客以其即時(shí)、互動(dòng)的特性迅速崛起,成為最重要的社會(huì)化媒體之一。
維基:維基站點(diǎn)就像一個(gè)公共數(shù)據(jù)庫,人們可以在上面添加內(nèi)容,或?qū)ΜF(xiàn)有的內(nèi)容進(jìn)行修訂和增補(bǔ)。最著名的維基站點(diǎn)是維基百科——一本在線的百科全書,僅英文資料就超過150萬篇文章。
播客:可以通過Apple iTunes等軟件來訂閱的視頻和音頻內(nèi)容。
論壇:用來進(jìn)行在線的討論平臺(tái),通常圍繞著特定的話題。論壇是最早出現(xiàn)的社會(huì)化媒體,同時(shí)也是最強(qiáng)大,最流行的在線社區(qū)平臺(tái)。
社交網(wǎng)絡(luò):人們可以在這類站點(diǎn)上建立個(gè)人主頁,在朋友之間分享內(nèi)容并進(jìn)行交流。最著名的社交網(wǎng)絡(luò)是MySpace,它擁有1億零700萬用戶。
內(nèi)容社區(qū):組織和共享某個(gè)特定主題內(nèi)容的社區(qū)。最流行的社區(qū)一般集中于照片(Flickr)、數(shù)千(del.icio.us)和視頻(YouTube)等相關(guān)內(nèi)容。
社會(huì)化媒體面前還在變化更新中,更多的業(yè)態(tài)有待進(jìn)一步更新。
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