10月16日，京港澳高速公路河南原陽服務區(qū)，以“關愛卡車司機，共建和諧交通”為主題，東風股份旗下的東風兄弟俱樂部高速公路會員服務區(qū)掛牌成立。同日，唐津高速唐山服務區(qū)、京珠高速臨長段三合服務區(qū)也同時聯(lián)動，啟用這一增值服務項目。

　　中國高速公路服務區(qū)聯(lián)誼會就此評價認為，這是國內(nèi)汽車售后服務領域的創(chuàng)新之舉。

　　中國交通運輸部公路科學研究院副院長、中國高速公路服務區(qū)委員會理事長常行憲先生高興地說，這是高速公路服務區(qū)與汽車廠商共同響應國家政策，攜手關愛卡車司機的一個新嘗試。

　　作為一家具有高度社會責任感的上市公司，“關懷每一個人，關愛每一部車” 一直是東風股份恪守的經(jīng)營理念。通過嚴格的管理與科學的布局，而今，東風股份上千家服務站星羅棋布于國內(nèi)汽車市場。

　　為拓展汽車后市場，建立一套完善的客戶服務體系，三年前東風股份成立了兄弟俱樂部，開始了關懷卡車司機的新探索。這是目前業(yè)內(nèi)第一家，也是唯一一家專業(yè)服務卡車司機的公益組織。

　　實踐中，東風兄弟俱樂部建立了一套具有自身特色的會員服務體系。包括會員互助體系、誠信建設體系、會員溝通平臺等。并在為卡車司機配貨服務、緊急救援、法律援助、健康關愛等方面做了有益的嘗試。通過這套完整的服務體系，東風股份為數(shù)十萬卡車兄弟帶來了新的增值服務。

　　本次在部分高速公路服務區(qū)設立會員特約服務區(qū)，自16日始，將為卡車司機提供餐飲、住宿、加油等多方面地優(yōu)惠政策，同時，還將對卡車司機提供洗澡、洗衣、免費休息、代繳罰款等多項人性化關愛項目。

　　東風股份副總經(jīng)理盧鋒表示，“東風兄弟俱樂部”高速公路會員服務區(qū)項目是關愛卡車司機、構建和諧交通環(huán)境的愛心工程，今后東風股份將加大對此項工作的投入，邀請更多的高速公路服務區(qū)加入到關愛卡車司機、共建和諧交通的隊伍中來。

　　啟用活動現(xiàn)場，中國交通部公路科學研究院、高速公路服務區(qū)聯(lián)誼會、東風汽車裕隆銷售有限公司等有關方面的專家和領導還就如何進一步推動“東風兄弟俱樂部”高速公路會員服務區(qū)計劃深入開展進行了探討。