《銀行業(yè)協(xié)會(huì)工作指引》－中國(guó)在職研究生網(wǎng)
　　第一章 總 則
　　第一條 為加強(qiáng)銀行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮其作為自律組織的自我管理與服務(wù)、自我約束與協(xié)調(diào)的職能作用，完善外部監(jiān)管、內(nèi)部控制、行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的銀行業(yè)監(jiān)管體系，依據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定本指引。
　　第二條 本指引所稱銀行業(yè)協(xié)會(huì)，是指由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自愿組成、為實(shí)現(xiàn)會(huì)員共同意愿、按照其章程開展活動(dòng)的銀行業(yè)自律組織，是經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)并在規(guī)定的社會(huì)團(tuán)體登記管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體法人。
　　第三條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)接受中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱銀監(jiān)會(huì)）及其派出機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定開展工作，維護(hù)銀行業(yè)合法權(quán)益，維護(hù)銀行業(yè)市場(chǎng)秩序，提高銀行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，提高為會(huì)員服務(wù)的水平。
　　第二章 組織體系
　　第四條 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)是全國(guó)性銀行業(yè)自律組織，凡經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的、具有獨(dú)立法人資格的全國(guó)性銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以及在華外資金融機(jī)構(gòu)均可自愿加入?yún)f(xié)會(huì)。
　　第五條 各省（自治區(qū)、直轄市）及各計(jì)劃單列市銀行業(yè)協(xié)會(huì)是轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自愿結(jié)成的地方性銀行業(yè)自律組織，名稱統(tǒng)一為：“×××�。ㄗ灾螀^(qū)、市）銀行業(yè)協(xié)會(huì)”。
　　第六條 地市及其以下原則上不再設(shè)立銀行業(yè)自律組織。對(duì)于已經(jīng)設(shè)立的，要參照本指引進(jìn)行規(guī)范。
　　第七條 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)和各地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)均是獨(dú)立社團(tuán)法人。地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)可申請(qǐng)加入中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)，但不是中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的分支機(jī)構(gòu)或代表機(jī)構(gòu)。
　　第八條 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)與各地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作。
　　中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)作為其會(huì)員的地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)授權(quán)，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)可對(duì)涉及全行業(yè)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)工作對(duì)各地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
　　第三章 組織結(jié)構(gòu)
　　第九條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)按照社團(tuán)組織管理的有關(guān)規(guī)定，建立健全包括權(quán)力機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)在內(nèi)的基本組織架構(gòu)。
　　第十條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是會(huì)員大會(huì)。會(huì)員大會(huì)的職權(quán)和議事規(guī)則由協(xié)會(huì)章程規(guī)定。
　　第十一條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)設(shè)立理事會(huì)，對(duì)會(huì)員大會(huì)負(fù)責(zé)。理事會(huì)的職權(quán)和議事規(guī)則由協(xié)會(huì)章程規(guī)定。
　　第十二條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)設(shè)立常務(wù)理事會(huì)，對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)。常務(wù)理事會(huì)的職權(quán)和議事規(guī)則由協(xié)會(huì)章程規(guī)定。
　　第十三條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)可根據(jù)需要設(shè)立監(jiān)事會(huì)。監(jiān)事會(huì)的職權(quán)和議事規(guī)則由協(xié)會(huì)章程規(guī)定。
　　第十四條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)工作需要可聘請(qǐng)有關(guān)顧問(wèn)，可依法設(shè)立有關(guān)專業(yè)委員會(huì)或工作委員會(huì)等分支機(jī)構(gòu)。
　　第十五條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)設(shè)立秘書處。秘書處是銀行業(yè)協(xié)會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)。秘書處根據(jù)工作需要可設(shè)置若干內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)，并配備相應(yīng)工作人員。
　　第四章 職責(zé)任務(wù)
　　第十六條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)要以促進(jìn)會(huì)員單位實(shí)現(xiàn)共同利益為宗旨，適應(yīng)銀行業(yè)改革和發(fā)展的需要，認(rèn)真履行自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。
　　第十七條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)履行下列行業(yè)自律職責(zé)：
　�。ㄒ唬┙M織會(huì)員簽訂自律公約及其實(shí)施細(xì)則，建立自律公約執(zhí)行情況檢查和披露制度，受理會(huì)員單位和社會(huì)公眾的投訴，采取自律懲戒措施，督促會(huì)員依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境；
　　（二）依據(jù)章程或行規(guī)行約，組織制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范，推動(dòng)實(shí)施并監(jiān)督會(huì)員執(zhí)行，提高行業(yè)服務(wù)水平；
　�。ㄈ�）建立健全銀行業(yè)誠(chéng)信制度以及銀行機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員信用信息體系，加強(qiáng)誠(chéng)信監(jiān)督，協(xié)助推進(jìn)銀行業(yè)信用體系建設(shè)；
　�。ㄋ模┲贫◤臉I(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則，對(duì)銀行從業(yè)人員進(jìn)行自律管理，組織銀行從業(yè)人員資格考試和相關(guān)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)；
　�。ㄎ澹�對(duì)于違反銀行業(yè)協(xié)會(huì)章程、自律公約、管理制度等致使行業(yè)利益受損的會(huì)員，可按有關(guān)規(guī)定實(shí)施自律性處罰，并及時(shí)告知銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)；
　　（六）對(duì)涉嫌銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員違法違規(guī)的投訴件和發(fā)現(xiàn)的業(yè)內(nèi)涉嫌違法違規(guī)的行為，要及時(shí)報(bào)告銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，并做好銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批轉(zhuǎn)投訴件的調(diào)查處理工作。
　　第十八條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)履行下列行業(yè)維權(quán)職責(zé)：
　�。ㄒ唬┙M織會(huì)員制定維權(quán)公約，通過(guò)開展區(qū)域信用環(huán)境評(píng)級(jí)，發(fā)布誠(chéng)實(shí)守信客戶或違約客戶名單，實(shí)施行業(yè)聯(lián)合制裁等措施，制止各種侵權(quán)行為，維護(hù)銀行業(yè)合法權(quán)益；
　�。ǘ�）參與銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)等部門組織的有關(guān)銀行業(yè)改革發(fā)展以及與行業(yè)權(quán)益相關(guān)的決策論證，提出銀行業(yè)有關(guān)政策、立法和行業(yè)規(guī)劃等方面的建議；
　�。ㄈ�）向地方政府和銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)等部門反映妨礙銀行業(yè)改革和發(fā)展的問(wèn)題，建立與有關(guān)部門的溝通機(jī)制，爭(zhēng)取有利于銀行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境；
　�。ㄋ模┙M織會(huì)員開展行業(yè)維權(quán)調(diào)查，及時(shí)向會(huì)員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，促進(jìn)會(huì)員加強(qiáng)債權(quán)維護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)管理。
　　第十九條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)履行下列行業(yè)協(xié)調(diào)職責(zé)：
　�。ㄒ唬┙邮軙�(huì)員委托，協(xié)調(diào)與政府及其有關(guān)部門之間的關(guān)系，協(xié)助銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)等部門落實(shí)有關(guān)政策、措施；
　�。ǘ�）協(xié)調(diào)會(huì)員之間的關(guān)系，建立和完善行業(yè)內(nèi)部爭(zhēng)議調(diào)解處理機(jī)制，公正、合理解決各種矛盾爭(zhēng)端，營(yíng)造良好的業(yè)內(nèi)環(huán)境；
　�。ㄈ�）協(xié)調(diào)會(huì)員與社會(huì)公眾的關(guān)系，加強(qiáng)會(huì)員與社會(huì)公眾的溝通，維護(hù)會(huì)員與客戶的合法權(quán)益；
　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)同新聞媒體的溝通和聯(lián)系，制定突發(fā)事件新聞處理機(jī)制，及時(shí)有效引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)銀行業(yè)聲譽(yù)。
　　第二十條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)履行下列行業(yè)服務(wù)職責(zé)：
　�。ㄒ唬┙�立會(huì)員間信息溝通機(jī)制，組織開展會(huì)員間的業(yè)務(wù)、技術(shù)、信息等方面的交流與合作，為會(huì)員提供信息服務(wù)；
　　（二）組織開展與境內(nèi)外銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以及銀行業(yè)協(xié)會(huì)間的交流與合作；
　　（三）加強(qiáng)與證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通和協(xié)調(diào)；
　�。ㄋ模┌l(fā)揮行業(yè)整體宣傳功能，協(xié)調(diào)、組織會(huì)員共同開展新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳和咨詢活動(dòng)，大力普及金融知識(shí)，提高公眾的金融意識(shí)；
　　（五）組織開展業(yè)務(wù)競(jìng)技活動(dòng)，增進(jìn)會(huì)員間的了解和友誼，培育健康向上的行業(yè)文化。
　　第二十一條 法律法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)或銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門和會(huì)員委托、交辦的其他事項(xiàng)。
　　第五章 人員管理
　　第二十二條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)行會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，會(huì)長(zhǎng)為協(xié)會(huì)法定代表人。
　　第二十三條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)會(huì)長(zhǎng)一名，副會(huì)長(zhǎng)若干。
　�。ㄒ唬�會(huì)長(zhǎng)一般由會(huì)員單位的法定代表人擔(dān)任；
　�。ǘ�）銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)推薦專職副會(huì)長(zhǎng)擬任人選一名，其他副會(huì)長(zhǎng)由會(huì)長(zhǎng)所在單位以外的其他會(huì)員單位的法定代表人經(jīng)民主選舉后擔(dān)任；
　　（三）會(huì)長(zhǎng)、其他副會(huì)長(zhǎng)不在會(huì)員單位擔(dān)任法定代表人時(shí)，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)辭去其在銀行業(yè)協(xié)會(huì)的職務(wù)，由本單位相應(yīng)繼任者接任。
　　第二十四條 理事會(huì)由會(huì)員理事和非會(huì)員理事組成。會(huì)員理事由會(huì)員大會(huì)選舉產(chǎn)生。非會(huì)員理事由銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)推薦并須經(jīng)會(huì)員大會(huì)選舉通過(guò)。
　　第二十五條 常務(wù)理事會(huì)經(jīng)理事會(huì)選舉產(chǎn)生。監(jiān)事長(zhǎng)列席常務(wù)理事會(huì)會(huì)議。
　　第二十六條 監(jiān)事會(huì)設(shè)監(jiān)事長(zhǎng)一名，監(jiān)事若干名。監(jiān)事由會(huì)員大會(huì)選舉產(chǎn)生。
　　第二十七條 協(xié)會(huì)的理事、監(jiān)事不得同時(shí)兼任。
　　第二十八條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)由會(huì)員大會(huì)選舉產(chǎn)生，經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審查同意后報(bào)登記管理機(jī)關(guān)審批、登記。會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)每屆任期兩年，連選可以連任，原則上最長(zhǎng)不超過(guò)兩屆。
　　第二十九條 秘書長(zhǎng)為專職工作人員，不得在銀行業(yè)內(nèi)外兼任其他職務(wù)。秘書長(zhǎng)對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)。
　�。ㄒ唬┟貢�長(zhǎng)由會(huì)長(zhǎng)提名，經(jīng)理事會(huì)選舉產(chǎn)生并報(bào)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審查后，報(bào)社會(huì)團(tuán)體登記管理機(jī)關(guān)備案；
　�。ǘ�）秘書長(zhǎng)每屆任期2年，連選可以連任；
　�。ㄈ�）秘書長(zhǎng)在任期內(nèi)發(fā)生違法違紀(jì)或有損行業(yè)利益的行為，經(jīng)理事會(huì)研究并報(bào)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審查同意后，可提前解聘，并由理事會(huì)指定臨時(shí)代理秘書長(zhǎng)或提前改選。
　　第三十條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)須具備下列條件：
　�。ㄒ唬┓�合民政部關(guān)于社團(tuán)組織主要負(fù)責(zé)人的任職基本條件；
　�。ǘ�）在銀行界有較大影響和較高聲望；
　　（三）從事金融工作6年以上或其他經(jīng)濟(jì)工作9年以上并在金融機(jī)構(gòu)等有關(guān)單位擔(dān)任過(guò)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；
　�。ㄋ模�熱愛(ài)協(xié)會(huì)工作；金融學(xué)在職研究生
　　（五）專職副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)年齡原則上不超過(guò)65周歲；
　�。�六）會(huì)員大會(huì)要求的其他條件。
　　第三十一條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)秘書處應(yīng)本著精簡(jiǎn)、高效的原則選配專職工作人員，可根據(jù)實(shí)際情況和工作需要，采取會(huì)員單位派駐、外部聘用等方式配備,逐步實(shí)行職業(yè)化。
　　第三十二條 會(huì)員單位擬派專職工作人員人選由協(xié)會(huì)秘書處與委派方協(xié)商確定，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)必要時(shí)予以協(xié)調(diào)。
　　第三十三條 銀行業(yè)協(xié)會(huì)黨的組織由銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的黨組織代為管理。
　　銀行業(yè)協(xié)會(huì)專職人員中有正式黨員3人以上的，按照黨章規(guī)定建立黨組織，掛靠銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)黨委管理。
　　第六章 經(jīng)費(fèi)