實現(xiàn)破局,找對方法很重要。2025年,面對市場挑戰(zhàn),東風商用車重慶商代處進一步明晰方向、精準發(fā)力,以DFSW為指引,憑借扎實穩(wěn)健的營銷舉措,交出一份亮眼“期中答卷”——批發(fā)銷量同比增長46%,終端銷量同比提升37%,雙雙超越既定目標;份額達到32.4%,較去年提升3.6%,跑出營銷“加速度”,展現(xiàn)出強勁競爭力,為公司在重慶區(qū)域戰(zhàn)略目標達成打下堅實基礎(chǔ)。
精準化管理賦能
打通DFSW落地“最后一公里”
重慶區(qū)域商用車市場呈現(xiàn)出鮮明的行業(yè)聚集特征,資源類運輸、中長途物流、快遞快運、農(nóng)副散雜運輸四大行業(yè)占比超過80%。針對這一特點,重慶商代處將這四大行業(yè)作為全年攻堅的核心戰(zhàn)場,有針對性地制定銷量目標達成及份額提升計劃,力求在核心領(lǐng)域鞏固優(yōu)勢、擴大戰(zhàn)果。
“今年我們的份額目標是必達30.5%,挑戰(zhàn)34.6%。為高質(zhì)量完成任務(wù),我們深入踐行DFSW,與市場同頻共振,與網(wǎng)員攜手發(fā)力,明確五個重點任務(wù)。”重慶商代處負責人劉繼峰介紹,五項任務(wù)包括:聚焦資源類運輸、中長途物流等重點細分行業(yè),全力提升市場份額;搶抓機遇,發(fā)力快遞快運、農(nóng)副散雜運輸行業(yè),打贏國四換購攻堅戰(zhàn);創(chuàng)新腰部客戶開發(fā)管理模式,持續(xù)拓展客戶群體;強化線上營銷推廣,擴大品牌影響力;以DFSW賦能網(wǎng)絡(luò)成員,提升精細化管理水平。
“在落實DFSW的過程中,我們深刻感受到好工具的力量。”劉繼峰表示,相較于傳統(tǒng)營銷模式,DFSW的核心優(yōu)勢在于目標清晰化、進度可視化、結(jié)果可量化。
重慶商代處將網(wǎng)絡(luò)成員的客戶覆蓋率、轉(zhuǎn)化率、交付率等指標分解到日、周、月,明確到每位業(yè)代,并通過日通報、周追趕、激勵綁定等機制,推動目標達成。此外,以日為單位,建立三級督導機制,確保DFSW能夠高效落地。
“新模式推進并非一帆風順。”劉繼峰表示,DFSW推進初期,網(wǎng)絡(luò)成員難免會有抵觸情緒,但通過商代處的耐心溝通、持續(xù)引導,大家逐漸感受到精細化管理帶來的收益,銷量穩(wěn)步提升,運營更加穩(wěn)健高效。如今,網(wǎng)員的管理層到銷售業(yè)代都加深了對DFSW的認可,主動踐行并將它作為提升業(yè)績的重要抓手。
▲就DFSW工作推進,聽取網(wǎng)員銷售業(yè)代意見和建議
DFSW落地的“最后一公里”,還得看銷售業(yè)代。為此,重慶商代處一方面,組織銷售總監(jiān)、銷售業(yè)代定期開展培訓,全面提升團隊戰(zhàn)斗力;另一方面,強化壓力傳導,營造“比學趕幫超”的氛圍,激發(fā)更大潛能。通過一系列務(wù)實舉措,重慶區(qū)域3家網(wǎng)絡(luò)成員在二季度的經(jīng)銷商綜合運營評價中進入全國前10名。
高效協(xié)同同向而行
激活網(wǎng)絡(luò)動能讓攻堅更有力
在DFSW的帶動下,重慶商代處及網(wǎng)絡(luò)成員的效率更高、戰(zhàn)力更強,在細分市場攻堅戰(zhàn)中多點開花,取得顯著突破。
在資源類運輸市場表現(xiàn)尤為搶眼,市場份額由年初的36.4%躍升至54.5%。這一成績背后是良好品牌口碑+精準解決方案支持。“與東風龍擎聯(lián)合開展的節(jié)氣賽,讓卡友們看到了真實的運營優(yōu)勢,積累并傳播了正口碑。針對不同場景需求、客戶痛點制定的整體解決方案,是攻堅利器。成立大客戶專班主動現(xiàn)場服務(wù),快速響應(yīng)服務(wù)需求,增加了客戶的信賴。”劉繼峰說。
針對中長途物流市場,重慶商代處持續(xù)導入新品,陸續(xù)推出630馬力的東風天龍KX王者版,樹立高端標桿,引入580馬力、540馬力的東風天龍KL新嶸耀,打造性價比典范……隨著產(chǎn)品布局得到進一步完善,6月該細分市場份額達到28.9%,并呈現(xiàn)良好增長態(tài)勢。
與此同時,重慶商代處在提升客戶覆蓋度、觸達率、轉(zhuǎn)化率方面狠下功夫,在傳統(tǒng)優(yōu)勢市場持續(xù)查漏補缺之余,還成立專職團隊攻堅?;愤\輸、港口運輸?shù)阮I(lǐng)域,持續(xù)完善客戶清單,深耕市場。為提升轉(zhuǎn)化率,他們通過分級管理強化觸達能力,深入了解不同客戶的個性化需求,通過定制車輛、金融、服務(wù),建立差異化優(yōu)勢,整體解決方案滲透率達到53%,在東風商用車全國網(wǎng)員中排名第一。
想要實現(xiàn)區(qū)域市場破局,需要真正發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),全員同向發(fā)力。為此,重慶商代處持續(xù)強化網(wǎng)絡(luò)管理,最大限度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)成員積極性,創(chuàng)新建立腰部客戶報備機制,有效提升客戶開發(fā)成功率。
“市場攻堅不停歇,下半年我們將持續(xù)提升傳統(tǒng)能源銷量及份額,同時搶抓新能源重卡滲透率快速提升的窗口期,齊心協(xié)力,為公司在西南區(qū)域打造營銷優(yōu)勢,實現(xiàn)全年目標任務(wù)貢獻力量。”劉繼峰和重慶區(qū)域營銷將士們信心滿滿。
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