東風(fēng)股份26周年：以客戶為中心的創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)

2025年7月15日，東風(fēng)股份迎來了其26周年品牌日。在這26年的發(fā)展歷程中，東風(fēng)股份始終堅(jiān)持“向客戶而生”的初心，深耕輕型商用車行業(yè)，不斷積累和發(fā)展。

從單一輕卡到七大成熟品系，東風(fēng)股份的產(chǎn)品線已經(jīng)擴(kuò)展到涵蓋小卡、小輕卡、輕卡等多種車型，以及燃油、天然氣、氫燃料等多種動(dòng)力形式，實(shí)現(xiàn)了對(duì)輕型商用車55個(gè)標(biāo)準(zhǔn)使用場(chǎng)景的全覆蓋。東風(fēng)輕型車已經(jīng)實(shí)現(xiàn)城配物流全場(chǎng)景覆蓋，滿足了用戶的多樣化需求。

東風(fēng)股份的服務(wù)品牌“真美滿”在今年六月煥新升級(jí)，提供了“六大承諾保障，六大權(quán)益升級(jí)”，包括超長質(zhì)保、質(zhì)量保險(xiǎn)、極速救援等，全面提升了客戶的服務(wù)體驗(yàn)。

東風(fēng)股份不僅在產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新，在服務(wù)上也力求突破。公司致力于成為“客戶體驗(yàn)領(lǐng)先”的輕型商用車企業(yè)，全價(jià)值鏈聚焦客戶需求，全方位升級(jí)服務(wù)體系。

在智能化新時(shí)代，東風(fēng)股份面對(duì)汽車商品屬性的變化和汽車制造企業(yè)的全新挑戰(zhàn)，狠抓產(chǎn)品智能、綠色、發(fā)展，全面宣告“真美滿”服務(wù)品牌煥新升級(jí)為全生命周期服務(wù)品牌。

東風(fēng)股份的服務(wù)早已超越了普通廠家品牌服務(wù)范圍，以朋友身份關(guān)注用戶權(quán)益，實(shí)現(xiàn)了用車保養(yǎng)的“全天候待機(jī)”，同時(shí)滿足用戶“個(gè)性化”定制需求，讓用戶省時(shí)、省力、省錢、省心，全面提升客戶服務(wù)滿意度。