一直以來，長安跨越始終以“以客戶為中心”為服務(wù)綱領(lǐng)，以 “服務(wù)使命必達(dá)” 為鏗鏘誓言，堅決踐行對廣大車主的服務(wù)售后承諾！不管車輛是困于偏遠(yuǎn)難行之地，還是在深夜突發(fā)故障，長安跨越的服務(wù)團(tuán)隊永遠(yuǎn)聞令而動 ——以專業(yè)的維修技術(shù)為矛，以分秒必爭的響應(yīng)為盾，用心守護(hù)每一位車主的出行之路。這份始終在線的守護(hù)贏得了車主們的聲聲贊譽(yù)，一面面錦旗紛至沓來，訴說著背后的動人故事。接下來，就讓我們跟隨小越的腳步，揭開這些溫暖篇章！

臨汾鑫城服務(wù)站

徒步上山冒雨救援

山東臨汾的跨越星V3車主郭先生在開車前往拉貨地的途中，車子突發(fā)無法啟動，便給臨汾鑫城服務(wù)站打電話求助。當(dāng)天下著大雨，車輛在山區(qū)小路，現(xiàn)場不便維修，服務(wù)人員先冒雨徒步上山，初步判斷了車輛故障原因，待雨停后將車輛拖至站內(nèi)進(jìn)一步維修后故障排除。郭先生被服務(wù)站工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度深深感動，親自贈送了一面錦旗表示感謝。

畢節(jié)鑫倫服務(wù)站

150公里奔赴獲好評

來自貴州畢節(jié)的羅先生在節(jié)假日期間走親戚時，車輛無法行駛。畢節(jié)鑫倫服務(wù)站工作人員接到緊急求助電話后，立即前往150公里外的求助地，將車輛拖至服務(wù)站進(jìn)行維修。工作人員及時高效的處理并未過多耽誤羅先生的用車安排，畢節(jié)鑫倫服務(wù)站得到了羅先生的高度認(rèn)可，并特意贈送了一面錦旗以表謝意。

都江堰悅騰服務(wù)站

400公里冒雪馳援

今年3月，車主王先生撥打公司熱線反映他的跨越王X7發(fā)生故障，當(dāng)時車輛地處阿壩州高原山區(qū)，距離最近的都江堰悅騰服務(wù)站接到求助后，立即前往400公里外的求助地點。途中遭遇大雪封山，救援車輛掛著防滑鏈條翻越海拔4500多米的高山并克服極寒缺氧的情況到達(dá)現(xiàn)場。維修師傅經(jīng)過細(xì)致檢查，現(xiàn)場排除了車輛故障。王先生對服務(wù)站認(rèn)真負(fù)責(zé)、不畏艱苦的服務(wù)態(tài)度非常滿意，后續(xù)專程到站表示感謝。

每一面錦旗、每一句稱贊皆是對長安跨越人汗水揮灑與執(zhí)著堅守的誠摯褒獎，更是推動長安跨越奮勇向前、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)的強(qiáng)勁引擎。長安跨越推出的“3小時服務(wù)承諾”和“維修限時承諾”，讓用戶不管是身處何地、處在何時，都能享受服務(wù)團(tuán)隊帶來快捷、誠信的服務(wù)，守護(hù)用戶路上的每個晨昏。

長安跨越以開發(fā)、制造、銷售長安牌輕型、微型客車、專用汽車和新能源汽車為主，始終以客戶為中心、以創(chuàng)新為動能，為廣大用戶提供可靠的高品質(zhì)商業(yè)用車，助力千百萬車主創(chuàng)造富裕幸福的生活。