近日,國(guó)內(nèi)汽車后市場(chǎng)服務(wù)生態(tài)迎來重要升級(jí),駱駝蓄電池旗下全國(guó)首家全場(chǎng)景服務(wù)旗艦店在美麗的四川成都正式開業(yè)。作為深耕汽車蓄電池領(lǐng)域40余年的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),駱駝此次布局標(biāo)志著品牌正式邁入“產(chǎn)品+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的新發(fā)展階段,以創(chuàng)新服務(wù)模式引領(lǐng)行業(yè)價(jià)值重塑。

‌全場(chǎng)景服務(wù)生態(tài)落地構(gòu)建行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)‌

旗艦店依托集團(tuán)在汽車蓄電池領(lǐng)域的核心優(yōu)勢(shì),整合潤(rùn)滑油、輪胎等全品類產(chǎn)品線,打造“檢測(cè)-養(yǎng)護(hù)-更換”一站式服務(wù)體系。店內(nèi)設(shè)置專業(yè)電池診斷區(qū)、油品換護(hù)區(qū),通過統(tǒng)一管理實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,滿足多元化消費(fèi)需求,為車主提供高效便捷的養(yǎng)車體驗(yàn)。

‌油電協(xié)同創(chuàng)新模式深化服務(wù)價(jià)值鏈‌

基于蓄電池與潤(rùn)滑油雙核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),旗艦店創(chuàng)新推出“油+電”服務(wù)方案,將蓄電池檢測(cè)與油液養(yǎng)護(hù)深度結(jié)合。該模式通過技術(shù)協(xié)同與場(chǎng)景互通,形成差異化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,為終端門店開辟增值服務(wù)空間。未來還將逐步擴(kuò)展至輪胎、儲(chǔ)能等關(guān)聯(lián)品類,構(gòu)建覆蓋汽車養(yǎng)護(hù)全生命周期的服務(wù)矩陣。

‌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)賦能行業(yè)生態(tài)‌

作為集團(tuán)從產(chǎn)品制造商向服務(wù)方案提供商轉(zhuǎn)型的重要實(shí)踐,旗艦店承載“技術(shù)+服務(wù)+生態(tài)鏈”戰(zhàn)略落地功能。通過輸出標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系、供應(yīng)鏈支持及技術(shù)賦能方案,助力服務(wù)商提升運(yùn)營(yíng)效率。

駱駝旗艦店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在開業(yè)儀式上表示:“我們正以駱駝旗艦店為起點(diǎn),加速構(gòu)建覆蓋核心城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過數(shù)字化管理平臺(tái)與專業(yè)技師團(tuán)隊(duì)的結(jié)合,推動(dòng)汽車后市場(chǎng)服務(wù)向?qū)I(yè)化、系統(tǒng)化升級(jí),持續(xù)踐行民族品牌的服務(wù)承諾。”

據(jù)悉,駱駝蓄電池是亞洲領(lǐng)先的汽車電池制造商,擁有國(guó)家級(jí)技術(shù)研發(fā)中心與全球化供應(yīng)鏈體系,產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及80余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。此次全場(chǎng)景服務(wù)旗艦店的落成,展現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)深化服務(wù)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略決心,為汽車后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。