綠水青山，我們攜手護航。截止到目前，福田普羅科“服務(wù)萬里行”活動已走過北京、合肥、江蘇、上海等10余個省市，由運營服務(wù)工程師組成的“金牌服務(wù)小隊”走訪近200名用戶，巡檢1000余臺設(shè)備，與用戶面對面溝通，切實解決用戶痛點，為用戶創(chuàng)造更大效益。

近日，福田普羅科巡檢活動長沙站正如火如荼進行中。“金牌服務(wù)小隊”來到長沙市雨花區(qū)、芙蓉區(qū)、天心區(qū)、長沙縣等多個環(huán)衛(wèi)站點，對運營車輛進行免費檢修、維護保養(yǎng)、操作培訓(xùn)等，并為環(huán)衛(wèi)司機們送上關(guān)愛和溫暖，將服務(wù)零距離落實到實處，用心用行暖人心。

每到一個站點，運營服務(wù)工程師們都會與環(huán)衛(wèi)司機們進行面對面交談、溝通日常車輛使用情況，傾聽司機們的意見，解決操作上遇到的問題。

服務(wù)經(jīng)理們對環(huán)衛(wèi)車輛進行維護保養(yǎng)，車輛打黃油、補充液壓油、空調(diào)清洗、添加氟利昂，以確保車輛正常高效運營。除了對車輛本身的檢查之外，在活動進行期間，“金牌服務(wù)小隊”還對環(huán)衛(wèi)司機們開展車輛使用保養(yǎng)專項培訓(xùn)。通過理論與實車操作相結(jié)合的方式，讓司機們對環(huán)衛(wèi)車輛的使用保養(yǎng)知識有更加深入的了解，幫助他們更好地掌握車輛性能，預(yù)判車輛運行中可能出現(xiàn)的各種情況，以便快速高效地解決問題，提升運營效率。

匠心所至，步履不止。福田普羅科秉承“服務(wù)零距離”的服務(wù)理念，7X24小時為客戶提供快速、專業(yè)的售后服務(wù)保障，確保用戶用車無憂，有客戶需求的地方就有普羅科服務(wù)人員溫馨服務(wù)的身影。