為保障汕德卡車輛在“雙十一”購物高峰期的出勤效率，10月伊始，中國重汽集團(tuán)濟(jì)南商用車銷售部便針對中國郵政、韻達(dá)、順豐、極兔、申通、中通快運(yùn)、安能等各大型快遞快大客戶使用的汕德卡車輛，推出 “汕德卡親人服務(wù)保駕護(hù)航雙11”系列活動，對大客戶使用的車輛進(jìn)行預(yù)防性的全面免費(fèi)檢查，優(yōu)化車輛工作狀態(tài)，降低車輛停車故障的發(fā)生，改善運(yùn)行效率，保證快遞包裹及時到達(dá)“剁手黨”手中。

服務(wù)人員對韻達(dá)速遞某分撥中心開展汕德卡親人服務(wù)保駕護(hù)航雙11活動

　　服務(wù)零距離，關(guān)愛總在線

　　2020年中國重汽集團(tuán)濟(jì)南商用車銷售部大客戶車輛的服務(wù)進(jìn)一步升級優(yōu)化，對各大型快遞企業(yè)在全國各地的分撥中心和車輛運(yùn)行路線第一時間進(jìn)行匯總，對所有車輛都延運(yùn)行線路綁定了一對一責(zé)任服務(wù)站，綁定責(zé)任人，以保證每一輛車都能得到及時有效高質(zhì)量的服務(wù)。

服務(wù)人員對中國郵政某分撥中心汕德卡進(jìn)行預(yù)防性檢修

服務(wù)人員對順豐某分撥中心汕德卡進(jìn)行預(yù)防性檢修

　　專家坐鎮(zhèn)，全方位保障服務(wù)

　　雙十一期間，中國重汽汕德卡總部將成立技術(shù)專家團(tuán)隊，快遞物流車輛服務(wù)保障工作，覆蓋到中國重汽濟(jì)南商用車銷售部全國各地分公司及1000 余家服務(wù)站，要求各服務(wù)站值班電話持續(xù)暢通、24 小時有人值守，并有專人負(fù)責(zé)對綁定的車輛服務(wù)保障業(yè)務(wù)。確保快遞物流運(yùn)行路線上的車輛都能得到及時有效的服務(wù)。

　　當(dāng)快遞車輛遇到停車故障且無法及時修復(fù)時，用戶第一時間撥打 4001888666 服務(wù)熱線，我們將啟動應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一安排，指揮協(xié)調(diào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，真正做好雙十一期間車輛運(yùn)營的服務(wù)保障工作。

服務(wù)人員對申通某分撥中心汕德卡進(jìn)行預(yù)防性檢修

服務(wù)人員在極兔分撥中心汕德卡進(jìn)行預(yù)防性檢修

　　細(xì)節(jié)決定成敗

　　做好每個細(xì)節(jié)，保證車輛運(yùn)行狀態(tài)最優(yōu)

服務(wù)人員在安能分撥中心為汕德卡進(jìn)行預(yù)防性檢修

　　中國重汽集團(tuán)濟(jì)南商用車銷售針對快遞快運(yùn)大客戶購買的汕德卡，進(jìn)行車輛動力系統(tǒng)進(jìn)行檢修，對司機(jī)進(jìn)行了駕駛培訓(xùn)、粘貼綁定服務(wù)站的服務(wù)貼等活動。

　　活動時間：2020年10月20日---2020年12月31日

　　參與活動車輛范圍：快遞、快運(yùn)車輛

　　活動內(nèi)容：車輛免費(fèi)體檢、汕德卡國六燃?xì)庹{(diào)整氣門間隙、傳動軸檢查、漲緊輪檢查、ECU、DCU插接件進(jìn)水檢查等。

機(jī)油檢查

駕駛員培訓(xùn)

進(jìn)氣系統(tǒng)檢查

　　機(jī)油檢查

　　駕駛員培訓(xùn)

　　進(jìn)氣系統(tǒng)檢查

　　客戶滿意是我們的宗旨

　　客戶的認(rèn)可是我們前行的動力

　　中國重汽汕德卡親人服務(wù)

　　關(guān)注車輛運(yùn)行全過程

　　為每一臺車輛的高效運(yùn)行保駕護(hù)航