靠實力贏得旗艦站稱號

　　蚌埠云峰服務站自2001年成立，至今已有19年，2020年升級為東風康明斯旗艦服務站，車輛年入場臺次可達3500臺左右。

蚌埠云峰旗艦站授牌儀式

　　而吳忠鑫永德服務站在2018年被授權(quán)成為服務核心店，2019年被東風康明斯授予“杰出服務商”稱號，憑借細致的售后服務，眾多當?shù)乜蛻舳颊J準了鑫永德服務站是自己的定點服務、保養(yǎng)服務站。

吳忠鑫永德旗艦站授牌儀式

　　提升服務促進步

　　此次交流，不僅幫助建立了服務商和東風康明斯高層的交流會議機制，也幫助雙方建立了牢固深厚的合作關系，兩家旗艦站均表示將繼續(xù)加強和東風康明斯的溝通，全力支持戰(zhàn)略合作項目的開展，共同投入旗艦站形象和能力建設，并將持續(xù)投入資源建設國六新品服務能力，支持東風康明斯服務能力的全面提升。

　　東風康明斯將在2020年針對129家服務站開展國六服務能力建設，全面覆蓋東風康明斯核心網(wǎng)絡，目前已經(jīng)取得了顯著的成果。其中，東風康明斯將賦予旗艦站最高的定位和功能，將旗艦站打造成國六技術(shù)服務的品牌宣傳中心、技術(shù)支持中心、維修診斷中心、區(qū)域備件中心、區(qū)域培訓中心、渠道管理平臺和后市場業(yè)務開拓中心，為國六服務能力建設起到模范“標桿”作用。

東風康明斯副總經(jīng)理王春光先生等與服務站工作人員合影

　　2020年，東風康明斯將圍繞服務核心網(wǎng)絡持續(xù)開展國六服務能力建設，對服務商進行幫扶培訓，打造區(qū)域服務專家，建立遠程技術(shù)援助支持平臺，有效提升現(xiàn)場問題處置效率，不斷提高客戶滿意度，以專業(yè)周到的服務，保障用戶高效出勤。