歐曼遠(yuǎn)程“會(huì)診” 做基建狂魔的堅(jiān)實(shí)后盾

　　疫情就是命令，一線就是戰(zhàn)場(chǎng)，在武漢開(kāi)工建設(shè)的火神山、雷神山醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)，人力和設(shè)備連夜進(jìn)場(chǎng)，只爭(zhēng)朝夕，每日有近700名管理人員、4000余名工人(兩班倒)、近千臺(tái)各類(lèi)大型機(jī)械設(shè)備及運(yùn)輸車(chē)輛24小時(shí)輪班作業(yè)。

超320輛歐曼渣土自卸車(chē)參與其中

　　這其中，有超過(guò)320輛歐曼品牌渣土自卸車(chē)參與其中。自1月23日晚進(jìn)入到施工現(xiàn)場(chǎng)就開(kāi)始晝夜不停地清運(yùn)渣土及建筑材料，截止2月2日上午火神山醫(yī)院正式交付軍隊(duì)，每臺(tái)歐曼重卡建設(shè)期間都連續(xù)奮戰(zhàn)在96小時(shí)以上。提前一分鐘交工，就能提前一分鐘遏制疫情蔓延!據(jù)參與火神山醫(yī)院建設(shè)的武漢聚坤渣土車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人反饋：“歐曼渣土車(chē)具備的強(qiáng)動(dòng)力、高通過(guò)性以及在車(chē)身底盤(pán)、承載率、車(chē)身防護(hù)等方面的優(yōu)勢(shì)，非常滿足醫(yī)院建設(shè)對(duì)高效運(yùn)輸裝備的要求。”

聚坤渣土車(chē)隊(duì)團(tuán)隊(duì)

       而現(xiàn)場(chǎng)320余輛歐曼車(chē)同時(shí)連續(xù)作業(yè)，難免會(huì)有故障發(fā)生。在火神山醫(yī)院建設(shè)過(guò)程中，就出現(xiàn)一輛歐曼渣土車(chē)因?yàn)殡娖骶€路故障導(dǎo)致停車(chē)，但受于疫情的現(xiàn)場(chǎng)要求，歐曼救援工作人員是不能到建設(shè)一線為車(chē)輛提供專(zhuān)屬保障。面對(duì)這樣的難題，歐曼服務(wù)人員仍然積極落實(shí)321閃修24小時(shí)服務(wù)，通過(guò)連接故障車(chē)輛的車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，查詢到車(chē)輛的故障原因，對(duì)其評(píng)估后立即反饋治療方案，同時(shí)借助iDE智慧診斷專(zhuān)家系統(tǒng)，讓技術(shù)專(zhuān)家可以不到現(xiàn)場(chǎng)就可以實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛信息，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷和遠(yuǎn)程精準(zhǔn)救援，如同醫(yī)生“會(huì)診”般最科學(xué)、最高效的排除故障，助力抗擊疫情“不停車(chē)”。

歐曼車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)

　　歐曼渣土車(chē)不進(jìn)站也能快速完成檢修，有效提升車(chē)輛作業(yè)效率，難怪在武漢火神山醫(yī)院建設(shè)施工全程網(wǎng)絡(luò)直播中，在5000萬(wàn)多網(wǎng)友圍觀下，歐曼渣土車(chē)贏得了“小綠”的可靠愛(ài)稱(chēng)。

北京小湯山醫(yī)院修繕現(xiàn)場(chǎng)

    歐曼渣土車(chē)批量入場(chǎng)　　

　　緊張的作業(yè)中
歐曼服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)保障

　　不僅在武漢，在北京小湯山醫(yī)院同步啟動(dòng)修繕以來(lái)，歐曼作為屬地企業(yè)更是首當(dāng)其沖擔(dān)當(dāng)建設(shè)重任，與時(shí)間賽跑，歐曼車(chē)輛和服務(wù)同步跟進(jìn)，現(xiàn)場(chǎng)保障主動(dòng)為作業(yè)車(chē)輛司機(jī)送去關(guān)懷，提供車(chē)輛免費(fèi)檢修服務(wù)，贈(zèng)送車(chē)用尿素。保證車(chē)輛不停車(chē)不誤工，在爭(zhēng)分奪秒的建設(shè)中成為可信賴的伙伴，歐曼做“基建狂魔”的堅(jiān)實(shí)后盾。

　　選歐曼共患難 主動(dòng)出擊做保障

　　面對(duì)疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，福田戴姆勒汽車(chē)堅(jiān)守“321閃修”服務(wù)承諾，為保障抗疫物資運(yùn)輸，提出5大措施，包括措施1：歐曼在全國(guó)超100位服務(wù)技術(shù)專(zhuān)家在線支持;措施2：全國(guó)抗擊疫情、民生保障車(chē)輛免費(fèi)外出服務(wù)支持;措施3：400服務(wù)保修熱線，24小時(shí)在線服務(wù)支持;措施4：馳援武漢物資車(chē)聯(lián)免費(fèi)檢修;措施5：車(chē)聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)救援;

主動(dòng)出擊檢修 保障馳援武漢物資用車(chē)高效運(yùn)營(yíng)

　　這樣的服務(wù)保障無(wú)疑在這特殊時(shí)期為用戶增加信心，在臨沂馳援武漢第二批物資運(yùn)輸車(chē)輛中，歐曼產(chǎn)品享受獨(dú)一份的出車(chē)免費(fèi)檢測(cè)，確保車(chē)輛全程高效運(yùn)營(yíng)無(wú)憂，歐曼用實(shí)際行動(dòng)致敬“逆行者”。

　　不僅如此，福田戴姆勒汽車(chē)更是想用戶所想，面對(duì)疫情，國(guó)家延長(zhǎng)假期，各行業(yè)也大多屬于停工狀態(tài)，運(yùn)輸行業(yè)需求量同步急劇下滑，許多物流大客戶和個(gè)體散戶都開(kāi)始面臨資金鏈緊張的問(wèn)題。雖然銀監(jiān)會(huì)也發(fā)出聲明要求金融公司延期還貸，但作為商用車(chē)企，當(dāng)福田戴姆勒在行業(yè)第一家推出用戶可以延期還貸政策時(shí)，則是為行業(yè)開(kāi)了一個(gè)好頭。作為行業(yè)內(nèi)首家，福田戴姆勒汽車(chē)提出在疫情期間所有通過(guò)歐曼辦理貸款的用戶可申請(qǐng)休眠(延期)還貸，具體申請(qǐng)辦理直接聯(lián)系購(gòu)車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商即可!

　　面對(duì)困難，歐曼與用戶共患難，非常時(shí)刻，歐曼大膽為用戶做創(chuàng)新之舉，又一次成為行業(yè)和用戶心中的標(biāo)桿榜樣。

　　作為負(fù)責(zé)任的商用車(chē)企，面對(duì)疫情，福田戴姆勒汽車(chē)始終站在一線，從產(chǎn)品到服務(wù)為用戶做好十足保障，主動(dòng)出擊，解用戶燃眉之急，從工程建設(shè)到物資運(yùn)輸，做“逆行者”最強(qiáng)后盾，全面助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。