2018環(huán)中國國際公路自行車賽
作為“2018第九屆環(huán)中國國際公路自行車賽指定物流車輛服務商”,福田汽車攜手京東物流提供了全程智慧保障,為參賽選手、觀賽媒體及嘉賓保駕護航,勇擔賽事后勤保障重任。16天380余個小時,途徑四川、重慶、湖南、湖北、廣東、貴州六省事,福田汽車完成了4000公里的護航及轉運工作,其產品品質得到了組委會、參賽選手的高度贊譽。
以產品品質獲用戶認可
能夠得到環(huán)中國賽事的認可,福田汽車的產品品質可見一斑。作為福田汽車的核心輕卡品牌,福田奧鈴產品品質亦是不在話下,近年來,依靠福田汽車雄厚的技術實力,奧鈴不斷豐富產品線,推出了物流4.0智慧輕卡奧鈴CTS,并圍繞全新平臺,陸續(xù)推出了奧鈴TS、奧鈴新捷運、奧鈴EV純電動輕卡等產品。奧鈴在不斷拓寬產品線,以滿足不同用戶的需求。
福田奧鈴CTS
除了豐富產品線,福田奧鈴在產品品質方面亦是一絲不茍,從高原試驗場地到零下30℃的黑河,從零上45℃的吐魯番,再到海拔4700米的昆侖山口,福田奧鈴歷經了160萬公里的極限環(huán)境測試,產品品質在嚴苛的環(huán)境中得到了淬煉。除了極限環(huán)境測試,奧鈴于2008年成功引入并舉辦勒芒輕卡耐力賽,創(chuàng)造了中國輕卡運動的奇跡,吸引了15萬輕卡司機的報名,受到眾多熱心觀眾的熱切關注,直到2017年第九屆福田奧鈴中國勒芒耐力賽的完美結束,福田奧鈴以行動踐行著從用戶中來到用戶中去的理念,只有用戶認可的產品才是好產品。
作為中國輕卡領軍品牌,福田奧鈴洞察物流運輸行業(yè)的切實需求,鏈合全球科技,聚合全球智慧,實現全新平臺模塊化設計與卓越品質,以全新智能化工廠、精益制造工藝、核心資源優(yōu)勢保障推動物流裝備的升級,打造了兼顧高效與高可靠性的輕卡,滿足物流運輸過程中,用戶對于動力及高時效性的需求。
以服務品牌贏用戶信賴
“現代市場銷售拼的是售后服務”。這句至理名言很多企業(yè)都知道,也通過自己的辦法做了,但結果并不是想象那么好。福田奧鈴通過大量的用戶調查,發(fā)現每一位車主所需要的服務都不是一樣,整體呈現時間段分散、個性化等特點,并根據這些特點制定了統(tǒng)一的服務理念、統(tǒng)一的服務形象、統(tǒng)一的服務標準、統(tǒng)一的服務流程、統(tǒng)一的服務培訓、統(tǒng)一的服務配件,讓客戶真切體驗到“服務無憂、配件無憂、救援無憂、關愛無憂、誠信無憂”。
福田奧鈴CTS
另外,福田奧鈴還建立了中國汽車行業(yè)最大規(guī)模的呼叫服務中心,為用戶提供全天候24小時值守的快速服務。同時,福田奧鈴遍布全國的維修中心及服務站點,組成了奧鈴強大的售后服務網絡,隨時確保人員、配件、工具等救急服務資源充足,服務站保證節(jié)假日有修理工和搶修車司機在崗,成立快速搶修小組,并在不同的季節(jié)開展車輛定期檢測服務,以優(yōu)秀的售后服務不斷贏得客戶的認可。
現代市場拼的不僅僅是產品品質,更要有良好的售后服務。作為中國輕卡領軍品牌,奧鈴兩點都做到了,這也是其能一直引領行業(yè)的資本。未來,福田奧鈴將會不斷創(chuàng)新豐富產品線,提升產品品質,提高售后服務標準,為奧鈴用戶提供更加可靠的產品。
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