大會過程中，福田汽車集團副總經(jīng)理、福田商用汽車集團常務副總裁、輕型商用車事業(yè)部總裁陳青山向與會人員作了主題為“以客戶為中心以業(yè)績?yōu)閷?-轉變思想 聚焦價值 提高效率”的總結報告。報告中，陳總總結2017年的成績，也為2018年的工作目標與戰(zhàn)略指明了方向。

　　福田汽車集團2018年度經(jīng)濟會議精神宣貫，繪藍圖，展雄心!

　　陳總首先指出，福田集團將進入一個轉型升級的新階段，從規(guī)模擴張型發(fā)展模式向精益式價值增長型轉變，投入全產(chǎn)業(yè)鏈競爭，以技術進步來帶動產(chǎn)品飛躍式發(fā)展。會上，陳總著重強調了集團未來戰(zhàn)略定位、轉型升級所面臨的挑戰(zhàn)、未來企業(yè)戰(zhàn)略方向、塑造核心競爭力以及加強黨的領導、清風工程保障等幾大重點規(guī)劃，為集團發(fā)展描繪了宏偉藍圖，提振員工士氣。

福田汽車集團副總經(jīng)理、福田商用汽車集團常務副總裁、 輕型商用車事業(yè)部總裁 陳青山作專題報告

　　總結過往，定方針，擼起袖子加油干!

　　2017年，福田輕型商用車在產(chǎn)品覆蓋、產(chǎn)品制造、技術研發(fā)以及經(jīng)銷網(wǎng)絡布局方面都取得了重大成果。這也是福田輕型商用車贏戰(zhàn)未來的重要基石。

　　在2018年，福田輕型商用車將“以客戶為中心、以業(yè)績?yōu)閷颉⑥D變思想、聚焦價值、提高效率”，并以此作為2018年度工作方針，打造一支面向客戶，攻堅克難、富有戰(zhàn)斗力及創(chuàng)新精神的團隊，提升產(chǎn)品運營與銷售運營效益。

　　以客戶產(chǎn)品需求為導向，聚焦價值產(chǎn)品，提高交付效率和質量。

　　在產(chǎn)品運營層面上，產(chǎn)品開發(fā)由以市場為導向轉變?yōu)槭袌?利潤雙導向，研發(fā)環(huán)節(jié)將產(chǎn)品概念階段的價值最大化，策劃高價值產(chǎn)品;提升法規(guī)研究能力、建設CAE、NVH、整車標定、電動車開發(fā)等工程開發(fā)能力，提高產(chǎn)品的交付效率。同時，著重提高采購工程能力，零部件成本精細化管理，有效達成成本目標。圍繞智能工廠，打造精益制造。以建設智能化工廠為核心目標，結合質量精細化工程、MCU成本管控體系運營、精益制造等項目，有效降低產(chǎn)品單臺制造費用、提高訂單交付效率、提高制造質量及精細度。

　　以達成營銷目標為宗旨，聚焦客戶價值，建設服務生態(tài)

　　在銷售上，將為經(jīng)銷商和服務商提供更好更快的支持。實現(xiàn)分銷網(wǎng)絡管理向管理與作業(yè)支持轉型，提升經(jīng)銷商運營能力。同時加大對經(jīng)銷商支持的職能，為經(jīng)銷商提供專業(yè)的技能培訓、崗位認證、標準化作業(yè)流程等，提高單點經(jīng)銷商運營能力，實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)增長。

　　2018年，還將聚焦細分市場實現(xiàn)品類傳播，以產(chǎn)品品類傳播為重點，2018年策劃包裝推出山區(qū)運輸、冷鏈運輸、快遞物流、環(huán)境監(jiān)測、電商物流等5個產(chǎn)品品類。搭載物流、行業(yè)協(xié)會等平臺，引領制定行業(yè)標準，開發(fā)系統(tǒng)的產(chǎn)品解決方案，雙贏結合，實現(xiàn)業(yè)務+品牌高度融合。

　　圍繞客戶需求，打造滿足客戶需求汽車生態(tài)鏈，實現(xiàn)服務差異化。推進生態(tài)鏈建設，拓展新的盈利模式(保險、上牌、物流掛靠、維修、配件、客戶關懷、車隊管理、二手車置換、金融借貸等業(yè)務)。

　　做好管理體系建設，精益運營，提升運營能力

　　在體系建設方面，2018年福田輕型商用車將重點圍繞商品制造流程，減少管理層級，精簡科室、加大管理幅度，實現(xiàn)組織的扁平化、專業(yè)化、一崗多能;以面向一線、面向客戶、提升效率為原則，優(yōu)化審批流程，實現(xiàn)市場問題24小時答復制度。

　　2018年人力資源經(jīng)營將圍繞“用好存量、結構優(yōu)化、文化引領、全員再奮斗”的理念，讓人力資源創(chuàng)造新價值。

　　奏響號角，沿著方針一同經(jīng)歷嚴苛的磨練，成就更大輝煌

　　嬴戰(zhàn)2018，福田更需要打造一支“戰(zhàn)狼團隊”。在銷售人員激勵方面，未來將以目標和業(yè)績?yōu)閷颍⑿袠I(yè)內具有競爭力的薪酬和激勵機制，讓福田輕型商用車成為每一個員工揮灑才華的最佳舞臺。

福田輕型商用車大區(qū)/市場部年度承包協(xié)議簽訂儀式

　　有戰(zhàn)略、有目標、有闖勁，幾位輕型商用車的領導在前面的報告中指明了方向，面對2018的挑戰(zhàn)，福田人信心倍增。本次與會的市場部/大區(qū)、價值客戶/專用車、業(yè)務管理部門代表舉行了“大區(qū)/市場部年度承包協(xié)議簽訂儀式”。