近年來，隨著網(wǎng)購熱潮的興起，國內(nèi)快遞市場發(fā)展迅猛。成立于1998年的廣東申通物流有限公司，隸屬于全國覆蓋網(wǎng)絡(luò)最大、最全快遞企業(yè)之一的申通快遞有限公司，總部及網(wǎng)點擁有各式大小快遞車輛近千臺。業(yè)務(wù)的發(fā)展也讓廣東申通對快遞物流車提出了安全、高效、服務(wù)及時等更高的需求。

　　近日，廣東申通與東風柳汽達成合作協(xié)議，完成全年快遞車采購計劃。乘龍M5快遞物流車贏得廣東申通青睞，獲得批量訂單。

量身打造 乘龍快遞車獲廣東申通批量訂單

　　隨著行業(yè)需求的進一步提高，柳汽產(chǎn)品和服務(wù)全面升級。歷經(jīng)3年重磅推出快遞物流車主打產(chǎn)品——乘龍M5快遞物流車，產(chǎn)品性能更優(yōu)，符合快遞運輸安全、高效的要求，符合國四排放標準，更加綠色環(huán)保。針對快遞行業(yè)的特性，柳汽專門推行“保姆式”一對一駐點服務(wù)。派技術(shù)人員駐點快遞企業(yè)進行改善：駐點主動優(yōu)化小組根據(jù)車輛使用情況及線路特點主動進行整車優(yōu)化;駐點服務(wù)小組進行車輛狀態(tài)檢查，做到以養(yǎng)代修。為快遞企業(yè)制定貼身服務(wù)方案：按照客戶車輛活動范圍、運行路線，為客戶定制專門定點的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并制定隨車服務(wù)卡，讓服務(wù)可視化，貼心化;總部、經(jīng)理部、服務(wù)商，400熱線均設(shè)置24小時專人跟蹤，實現(xiàn)四級客戶關(guān)懷保障;對配件調(diào)撥、外出救援、故障維修等全程跟蹤至客戶滿意為止，實現(xiàn)100%閉環(huán)管理。

　　此外，根據(jù)物流公司運營特點，柳汽還為駕駛員特別制定培訓計劃及培訓內(nèi)容，在車輛使用前、使用中都進行培訓，實現(xiàn)培訓人性化、實用化，并通過車載智能終端對駕駛操作行為進行監(jiān)控，改善駕駛員不良駕駛習慣，降低車輛油耗。

　　通過為客戶量身打造360度全方位服務(wù)模式，東風柳汽贏得了快遞物流企業(yè)的青睞，已與中國郵政、申通、圓通、順豐、天天快遞等國內(nèi)一線快遞物流企業(yè)的達成合作，在未來，東風柳汽也將竭力為快遞物流企業(yè)的運輸事業(yè)保駕護航。