2013年3月27日，錦湖輪胎華南大區(qū)分銷商會議在長沙召開，近200家分銷商參加了此次會議。會上，錦湖輪胎發(fā)布了2013年首批上市的兩款新產(chǎn)品。

　　錦湖輪胎發(fā)布新品

　　錦湖輪胎在分銷商會議上推出了2013年首批上市的兩款新產(chǎn)品，分別是城市出租車專用輪胎SuperMileKR25和高負重耐久力輕卡車輪胎PortranKC53。

　　SuperMileKR25出自以耐磨、持久而聞名的錦湖輪胎品牌“SuperMile”，耐磨性較同類產(chǎn)品提升16%。超長里程的特性尤其符合出租車長時間在四通八達城市道路上奔馳，對耐磨性的高要求。此外，獨特的靜音花紋設計能有效降低胎噪;2層胎體簾線的“雙層骨架”工藝技術保證了輪胎支撐更強、更堅固，大大提升安全性及穩(wěn)定性。

　　PortranKC53專門適用于負重較大的輕卡車，不僅超強耐磨且高負重耐久性強。胎肩部位的弧度設計，加寬輪胎接地面，大幅提升耐磨性和操縱性，并且有效避免輪胎磨損不均勻的情況發(fā)生，滿足駕乘時所需的靈活操控性和穩(wěn)健性。“Z”字形深溝紋設計配合錦湖輪胎獨有特殊膠料配方，全面提升輪胎的抓地力和牽引力。經(jīng)過特別升級改良的胎圈及胎側部分強化設計，最大限度防止胎面移動、變形，加大輪胎的抗震性和堅固力，保障駕駛安全。

　　錦湖輪胎轉變

　　錦湖輪胎中國區(qū)董事長李漢燮在接受湖南媒體采訪時說，近兩年內(nèi)外環(huán)境因素變化很大，對此，錦湖輪胎提出了兩個“轉變”，一是將企業(yè)目標從提高市場占有率轉向追求企業(yè)和市場的良性發(fā)展;另一個“轉變”則是把企業(yè)的體制轉變?yōu)?ldquo;顧客滿意，品質(zhì)至上”。

　　為了落實“顧客滿意、品質(zhì)至上”的服務宗旨，自去年起，錦湖輪胎將旗下產(chǎn)品的“三包”期由業(yè)內(nèi)常規(guī)的3年大幅上調(diào)至國家規(guī)定的最高期限5年，大大提升了產(chǎn)品售后保障的力度。除此之外，錦湖不僅全面上線運營400-0999-016服務熱線，并在全國范圍內(nèi)鋪設自有服務品牌“車驛站“，為消費者提供包括產(chǎn)品銷售、售后維修、免費檢測在內(nèi)的一站式周到服務。最為突出的是，錦湖還推出的“VIP保障政策”和“特別保障政策”兩項特色服務，針對部分最受消費者歡迎的產(chǎn)品，在規(guī)定磨損范圍因撞擊導致的胎側起鼓甚至因道路原因導致的胎面刺穿、胎體簾線受損的胎側割傷其他損壞，都可以進行免費更換。