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濰柴動力:以“動力文化”統(tǒng)領發(fā)展

  在近幾年的發(fā)展中,濰柴動力股份有限公司逐步培育了用戶導向文化、融合文化、感恩文化等,形成了獨具自身特色的“動力文化”體系。濰柴動力堅持用文化統(tǒng)領發(fā)展,實現(xiàn)了物質生產和文化建設的雙豐收。

  以“用戶滿意是我們的宗旨”為理念,形成了內外兼具的用戶導向文化。濰柴動力認為,用戶滿意是企業(yè)一切行為的目標,企業(yè)必須用一流的產品、一流的服務,不斷滿足市場終端用戶的需求。他們善待用戶、關愛用戶,努力營造文化氛圍,切實為用戶提供超值服務。與此同時,他們還把“用戶滿意”的理念延伸至企業(yè)內部,將內部管理客戶化,在企業(yè)各部門、各工序之間樹立內部用戶的理念,通過不斷提升內部用戶的滿意度,最終達到提高外部用戶滿意度的目標。

  以“包容、溝通、責任”為理念,形成了融合文化。2005年8月,濰柴動力對湘火炬實施了戰(zhàn)略重組,旗下?lián)碛辛擞申兾髦仄?、法士特變速器、漢德車橋、株洲齒輪等40多家企業(yè)組成的子公司群。重組后,如何促進不同公司間的文化融合,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,發(fā)揮協(xié)同效應?濰柴動力提出了以“包容、溝通、責任”為核心的融合文化理念。一是用包容的心態(tài)博采眾長。他們從不把一家公司的文化強加給另一家公司,而是以包容的心態(tài)、寬廣的胸懷,取長補短、促進融合。濰柴動力的激情文化、法士特的執(zhí)行力文化、陜西重汽的德文化等,都成了企業(yè)寶貴的精神財富。二是用溝通達成統(tǒng)一目標,在溝通中求同存異、高度協(xié)同,用溝通統(tǒng)一員工的言行、價值觀,推動戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。三是用樹立責任意識助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展。濰柴價值觀的核心是“責任為本”,公司倡導員工立足企業(yè)平臺做貢獻,與渠道合作伙伴實現(xiàn)共贏發(fā)展,對社會努力踐行大企業(yè)的責任,等等。

  以“學會感恩”為理念,形成了以人為本的感恩文化。濰柴動力認為,只有企業(yè)對員工感恩,才能體現(xiàn)“以人為本”,促進員工與企業(yè)共同發(fā)展;只有員工對企業(yè)感恩,才能激發(fā)工作激情、提升責任意識。同時,通過引導員工對社會、客戶、合作伙伴感恩,使其認識到社會、客戶、合作伙伴等對自身發(fā)展的重要價值。濰柴動力通過開展“感恩年”系列活動,積極營造感恩氛圍,突出“感恩企業(yè)、感恩員工、感恩客戶、感恩社會”的主題,增強了員工的自豪感和歸屬感,為企業(yè)快速發(fā)展提供了強大動力。
來源:中國企業(yè)報 作者:宣偉
文章關鍵詞: 濰柴動力 動力文化
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