不破則不立。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。

　　1951年建廠的玉柴，由最初單一經營的手工作坊，到今天與世界知名發(fā)動機品牌同臺競技，并一舉實現從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉變，源于堅持自主創(chuàng)新，強勢提升企業(yè)核心競爭力。

　　回顧玉柴發(fā)展史，“創(chuàng)新”一直是公司永恒的主題，是公司搶占制高點的有力武器。觀念創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新……伴隨著一個又一個的創(chuàng)新，玉柴不斷跨越，不斷發(fā)展壯大。

　　主動求變 更上一層

　　觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的前提和向導。玉柴高層深知，要不斷打破長期禁錮在人們思想觀念上的層層枷鎖，做到勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，這樣才能在殘酷的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

　　不謀全局者，不足謀一域;不謀萬事者，不足謀一時。玉柴集團公司董事局主席晏平在企業(yè)里多次指出：“創(chuàng)新就是打破舊的規(guī)則、秩序、平衡，是對現有秩序的一種破壞，是人們對事物發(fā)展規(guī)律認識的深化、拓展和升華，而不是隨心所欲的主觀臆想和標新立異。概括起來，創(chuàng)新其實只有一個字——‘變’，而且不是被動的變，是主動的變。而這種創(chuàng)新很大程度上取決于人們在觀念上能不能允許、接受這種破壞，取決于觀念能否創(chuàng)新。”

　　玉柴作為中國內燃機行業(yè)的領軍企業(yè)，始終將社會責任貫穿于企業(yè)的發(fā)展歷程中，自覺做中國“綠色動力”的引領者，為改善地球生存環(huán)境作出了積極的貢獻。2006年2月，晏平履職“空降”玉柴還不到一年時間，就提出了“綠色發(fā)展，和諧共贏”的戰(zhàn)略思想，并于2007年把它確立為企業(yè)的核心理念，成為玉柴經營活動的戰(zhàn)略總綱：就是要貫徹落實科學發(fā)展觀，實現玉柴又好又快綠色發(fā)展;就是要保持企業(yè)旺盛的活力，使玉柴能夠在市場競爭中立于不敗之地;就是要共享企業(yè)經營成果，建設和諧美好的玉柴家園;就是要凝聚最廣大職工的意志和戰(zhàn)斗力，打造玉柴世界知名品牌，成就大型跨國企業(yè)集團，實現企業(yè)永續(xù)發(fā)展。

　　晏平對5年前的這第一“變”記憶猶新。他說，上世紀80年代-90年代，“玉柴機器，王牌動力”主導了玉柴的發(fā)展。很成功，也很霸氣。這符合我國剛剛改革開放時，需要一種爭第一的精神。但隨著玉柴的發(fā)展，它的局限性已逐漸顯現出來，最大的局限就是只關注到自身發(fā)展，沒有考慮到社會和環(huán)境的綜合發(fā)展。

　　2005年起，玉柴感覺到，企業(yè)和市場的競爭體制、競爭機制、競爭對手，乃至競爭理念都已經發(fā)生了巨大變化，這時如果玉柴發(fā)展理念不“與時俱進”，企業(yè)可能就很難有更大發(fā)展。

　　為此，晏平采取了比較巧妙的方式——讓大家來論證：玉柴要不要實現發(fā)展理念的轉變和升華?半年時間里，公司上下展開了大討論。爭論的過程，其實也是一個統(tǒng)一思想的過程。經過艱難的自我否定，2006年初，晏平正式提出了“綠色發(fā)展，和諧共贏”這一新的思維，相應地，玉柴產品的訴求點也轉變?yōu)?ldquo;玉柴機器，綠色動力”。

　　“與其他的企業(yè)家過多關注具體銷售額不同，我更關注玉柴在行業(yè)內的總體競爭實力、國際化進程以及以人才團隊為中心的核心競爭力構成的數字。”作為董事局主席，晏平時時刻刻提醒自己關注玉柴在國內行業(yè)發(fā)展中領跑者的身份，以及這個身份相應的責任。

　　黨的十七大召開后，提出了“科學發(fā)展”、共建和諧社會等主張，提出了發(fā)展“循環(huán)經濟”、“綠色經濟”的要求。而玉柴提出的“綠色發(fā)展，和諧共贏”與之實有異曲同工之妙——玉柴提出“綠色發(fā)展，和諧共贏”的目的就是要搞“循環(huán)經濟”、“綠色經濟”。2007年起，“綠色發(fā)展，和諧共贏”正式成為玉柴可持續(xù)發(fā)展的核心理念。自此，以發(fā)動機為核心業(yè)務的玉柴，將自己定位為中國“綠色動力”的引領者，中國“最大活動污染源”的控制者，中國轎車柴油化的領跑者。而作為玉柴可持續(xù)發(fā)展的掌舵人，晏平形象地把“綠色發(fā)展，和諧共贏”比喻為引領玉柴跑得更快、更好、更安全、更持續(xù)、更和諧的“責任引擎”。

　　作為一家年產各種類型發(fā)動機超過70萬臺的大型制造企業(yè)，玉柴發(fā)動機排放水平與環(huán)境息息相關。為了實現綠色發(fā)展，玉柴不斷推進自主創(chuàng)新，搶占發(fā)動機節(jié)能降耗技術制高點，在大幅降低對環(huán)境影響的同時提升了企業(yè)核心競爭力。在自主創(chuàng)新的發(fā)動機低碳新技術上，玉柴有一連串驕人的業(yè)績：成功研發(fā)國內第一臺擁有自主知識產權的轎車用柴油機并具備生產和配套能力;成功推出國內第一臺國4燃氣發(fā)動機，確立了玉柴在中國燃氣發(fā)動機領域的領先地位;成功推出國內第一臺達標國4、國5柴油發(fā)動機并率先批量投放市場;首家推出單軸并聯式(ISG)城市客車混合動力;實現國內第一臺“低碳節(jié)能高效發(fā)動機”成功裝車試運行;在生產過程中可以大量地運用新技術降低排放和節(jié)約材料，實現低碳生產全流程控制。

　　2009年是玉柴產品研發(fā)全新項目最多的一年，共研發(fā)基本型產品196個，獲得“汽車工業(yè)自主創(chuàng)新獎”、“國家認定企業(yè)技術中心成就獎”兩項殊榮。

　　變中求新 品牌無疆

　　成立于新中國成立初期的玉柴，最初是由廣西公安廳撥款2萬元在廣西玉林市興建的一個磚木結構“泉塘工業(yè)社”，經過開荒種植、打造農具，不斷發(fā)展演變?yōu)殍F工廠、機械廠、動力機械廠，1970年更名為玉林柴油機廠。1980年以后，隨著改革開放的深入，長期單一生產農用拖拉機柴油機、船用柴油機的玉柴闖入汽車用柴油機領域，開始了第一次騰飛，“玉柴機器”的名聲，在這一時期開始響遍大江南北。

　　時光荏苒，白駒過隙。時至今日，當年的“玉柴機器”已實現了從制造到創(chuàng)造的品牌飛躍，成為了惟一一家與國際商用車發(fā)動機大鱷們同臺競標并屢屢獲勝的中華民族品牌發(fā)動機生產企業(yè)。這跟玉柴集團在打造品牌、樹立品牌方面不斷創(chuàng)新，不懈努力有著密切關系。

　　一個產品或一個企業(yè)之所以能成為品牌，說到底就是因為這個產品或企業(yè)在社會上有口皆碑。而這個產品或企業(yè)之所以有口皆碑，首先離不開其過得硬的品質。品質要過得硬，必然要把好質量關。玉柴人正是深諳其中的利害關系，所以抓質量保品質也就成為了玉柴堅定不移的品牌理念。為了把產品質量問題控制在源頭，玉柴建立了“生產者就是檢查員、檢查員就是用戶代表、崗位責任就是質量責任”的質量預警體系，將產品質量與每位員工的效益工資掛鉤，通過產品質量責任鏈確保和提高產品質量，玉柴機器質量可靠的口碑日隆，玉柴機器的品牌逐步擴展。2008年北京奧運會上，玉柴作為國內惟一的國4發(fā)動機供應商拿下了大部分訂單，更是讓民族品牌揚眉吐氣了一回。2010年廣州亞運會上，玉柴發(fā)動機占據了服務用車95%的份額?，F在，中國首批使用的國5動力，已奔跑在北京的大街小巷，這國5動力同樣來自玉柴。

　　追求無止境。在既有品牌基礎上，晏平及玉柴集團其他負責人提出，企業(yè)在競爭中立于不敗之地要堅持三點：第一要堅持品質，品質是根本，要做好高附加值產品提供給消費者，才能得到消費者的信任。第二，要堅持創(chuàng)新，創(chuàng)新了才能發(fā)展，隨著消費者收入增加，個性化消費也會隨之凸顯。第三要堅持走品牌化道路，堅持品質，堅持創(chuàng)新，堅持品牌化道路保證玉柴機器在市場上的優(yōu)勢。

　　為拓展玉柴機器的品牌，玉柴集團另一重要組成板塊之一的玉柴工程機械有限責任公司，于2009年1月正式更名為廣西玉柴重工有限公司，該公司審時度勢提出了“品無疆，質無限” 的經營理念。玉柴重工總經理張士勇表示，這一經營理念包括三方面的含義：一是玉柴重工對產品質量、性價比的追求永無止境;二是突出國際化經營思維，走國際化發(fā)展道路，跟國際一流企業(yè)競爭，產品品質追求一定要無疆限;三是對團隊素質的要求?？梢哉f，“玉柴重工”品牌的啟用，不僅僅是名稱符號的變更，更賦予了玉柴工程機械板塊全新的品牌內涵，標志著玉柴又一次在中國工程機械行業(yè)中創(chuàng)立了一個全新的品牌。

　　2009年4月，玉柴機器股份有限公司以強大的自主創(chuàng)新能力，領先行業(yè)的研發(fā)能力，通過了國家級高新技術企業(yè)的認定，成為2008年通過嚴格審核認定的高新技術企業(yè)之一。玉柴集團此次共有兩家子公司獲此殊榮，另一子公司為玉柴重工。

　　高新技術企業(yè)的認定要經過申報、初審、答辯、批準、公示等步驟，認定的標準涉及的條件包括企業(yè)要在近3年對核心技術擁有自主知識產權、高學歷科技人員比例、高新技術產品收入及企業(yè)的研發(fā)費用總額占比等，3年復核一次。玉柴機器股份有限公司取得高新技術企業(yè)資格后，一方面可以到稅務機關辦理減免稅手續(xù)，享受15%的企業(yè)所得稅低稅率。另一方面，也提升了玉柴的品牌影響力。

　　此外，作為聯合國全球契約中國成員企業(yè)，玉柴自覺承擔社會責任，與社會共享企業(yè)成果，致力于做優(yōu)秀的企業(yè)公民。迄今為止，玉柴已投入6億多元資助教育事業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境建設、慈善捐贈、文化體育等公益事業(yè)。玉柴在四川資陽援建的玉柴第36所希望小學——松濤玉柴希望小學2009年3月已竣工開學。玉柴積極救助貧困失學女童，連續(xù)5年向“春蕾計劃”捐款超過125萬元，每年資助500名貧困女童上學。玉柴還有天津大學等高校設立“玉柴勵學金”，資助家庭經濟貧困的優(yōu)秀學生順利完成學業(yè)。玉柴集團獎學基金和晏平愛心助學基金三年來為200多名職工子女提供了超過65萬元的獎學助學金。

　　正因為玉柴有著強烈的社會責任感，積極共享企業(yè)成果，自覺履行社會責任，為社會作出了突出貢獻，獲譽“2009年中國企業(yè)社會責任特別大獎”光榮稱號。玉柴以其優(yōu)質的產品，良好的服務，以及強烈的社會責任感，名聲遠揚，深入人心。

　　創(chuàng)新營銷 和諧共贏

　　銷售是企業(yè)發(fā)展的龍頭。這至少包含兩層含義，一是銷售的重要性，以銷定產，銷售實現價值;二是銷售的挑戰(zhàn)性，處于市場競爭最前沿，銷售活則全局活。而營銷創(chuàng)新的最終目的是為了增加產品的銷量、占領更多的市場。由此可見，營銷創(chuàng)新是多么的緊迫，多么的艱巨，也是多么的讓人怦然心動。

　　企業(yè)要健康，產業(yè)布局至關重要。晏平對玉柴的規(guī)劃可謂深謀遠慮。在玉柴高速增長期的2008年，玉柴卻剝離了與主業(yè)關聯度低、規(guī)模小、科技含量不高的9家子公司，收購了浙江海宏集團。晏平認為，這是優(yōu)化產業(yè)布局的需要，玉柴應該圍繞發(fā)動機、工程機械兩條產品鏈來經營，因此在全國進行了發(fā)動機、工程機械生產基地布局，分別在廣西、福建、山東、浙江、江蘇、四川、廣東、湖北等地建立了發(fā)動機制造基地，在江蘇、四川、天津等地布局了工程機械生產基地。

　　龐大的經營業(yè)務必須有優(yōu)秀的營銷和服務來支撐。玉柴以決勝終端為戰(zhàn)略目標，強化市場總體策劃能力，提升專業(yè)板塊市場運作質量和水平，優(yōu)化服務網絡，強化配件服務保障力度，提升區(qū)域市場建設管理能力，取得了卓著戰(zhàn)績。目前，玉柴設立有45個海內外辦事處，2300多家服務站，柴油機配件專賣29家分公司、212家專賣店，實施主動跟蹤服務，實現40公里服務半徑，配件專賣網絡保證24小時到位，向海內外用戶提供最專業(yè)、最快捷、最滿意的銷售服務。從2007年以來，玉柴綠色公交動力連續(xù)為北京奧運會、廣州亞運會、上海世博會、全國兩會、建國60周年華誕、第24屆世界大學生冬運會等重大活動提供動力保障。

　　企業(yè)流程再造是企業(yè)健康的保證。2009年玉柴開展了流程優(yōu)化攻堅戰(zhàn)，據不完全統(tǒng)計，2009年玉柴取消了100多個失效流程、失效管理制度，流程綜合優(yōu)化率為60%;完成流程優(yōu)化和制度優(yōu)化，制度綜合優(yōu)化率為90%，每個流程的平均環(huán)節(jié)比優(yōu)化前減少0.5個，環(huán)節(jié)整體減少10%，從而更有效地提高工作效率，降低工作成本。2010年，玉柴又提出了流程環(huán)節(jié)減少20%～30%的更高目標，力爭使企業(yè)的健康再上一個平臺。

　　企業(yè)健康必定會帶來企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2005年汽車行業(yè)低迷，玉柴卻憑借產品等多種優(yōu)勢創(chuàng)造了令行業(yè)稱奇的“玉柴現象”;2008年國際金融危機肆虐，玉柴卻逆風飛揚，破解困局，“三年再造一個玉柴”完美收官，銷售收入突破200億元。在國際金融危機影響嚴重的2009年，玉柴取得了銷售收入突破270億元的靚麗業(yè)績，上演逆市上揚的“玉柴現象”。2010年，玉柴的銷售收入368億元，銷售發(fā)動機75萬臺。玉柴把這成績的取得歸功于與玉柴共同奮斗的經銷商、服務商、供應商、配件經銷商等合作伙伴，并對他們表示了由衷的感謝。

　　長期以來，晏平特別關注與合作伙伴的合作，每年，他都要走訪供應商、服務商代表，每年的供應商大會、營銷服務大會，他必定親自參加，并認真聽取供應商、服務商以及主機廠代表等合作伙伴的意見和建議，他要求玉柴把合作伙伴放在重要的戰(zhàn)略位置來研究和規(guī)劃，共同打造科學、高效的利益共同體，實現多方共贏。

　　在玉柴發(fā)動機這個系統(tǒng)里，有500多家供應商，2300多家服務站，100多家配套玉柴產品的汽車廠家，在這個龐大的發(fā)動機產業(yè)鏈里，玉柴把以“綠色發(fā)展，和諧共贏”為核心的企業(yè)文化延伸到所有的合作伙伴，并提出了“鏈節(jié)和諧”的思維，通過這個鏈條各環(huán)節(jié)的共同努力，為玉柴的終端用戶提供優(yōu)質的產品，最好的服務，實現玉柴與社會的共同和諧與進步。

　　對上游客戶供應商，晏平多次強調，企業(yè)強大的核心競爭力來自優(yōu)秀的供應鏈，企業(yè)的健康發(fā)展要依靠健康的供應體系，玉柴要建設大型跨國企業(yè)集團，成為具有國際競爭力的企業(yè)，必須打造國內最具競爭力的供應鏈。因此，玉柴與合作供應商建立了YC戰(zhàn)略聯盟體，構建玉柴集團和配套協(xié)作成員企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作關系，增強整個供應鏈的綜合競爭力，形成同命運、共榮辱、同發(fā)展的理念，實現雙方合作的“公平、公正、卓越、高效”。

　　對YC服務體，晏平認為，遍布全國的2300多家服務站，是玉柴為用戶服務的堅強后盾。“得服務者得天下”，是玉柴服務人員不分晝夜，不怕困難，迎難而上，全力為客戶解決后顧之憂，提升了玉柴服務品牌的內涵。他們是玉柴的中堅，是玉柴的驕傲。從中國質量協(xié)會2010年監(jiān)測的客戶滿意度來看，玉柴得分是77.6分，處于行業(yè)最領先的位置，肯定了服務人員的努力，證明了玉柴在追求服務、追求客戶滿意方面不愧是行業(yè)的標桿。

　　玉柴重工2011年1月21日在江蘇省常州市舉辦營銷服務大會暨首屆工程機械高峰論壇。受晏平委托，玉柴重工總經理張士勇發(fā)布了《玉柴重工“十二·五”戰(zhàn)略規(guī)劃》。“十二五”期間，玉柴重工將通過深度布局全球市場和產業(yè)鏈，建立全球化服務網絡，建立以服務為核心的全新競爭理念，實現多板塊、規(guī)模化、專業(yè)化經營結構。到“十二五”末，玉柴重工各種工程機械銷售突破6萬臺，銷售收入突破300億元，將穩(wěn)步走上國際化運營軌道，打造具備一定優(yōu)勢的國際競爭能力，并擁有及儲備一支具備國際金融、營銷、技術、管理背景的人才隊伍。

　　創(chuàng)新有時需要離開常走的大道，潛入森林，你就肯定會發(fā)現前所未見的東西。玉柴一直致力于創(chuàng)新，肯定能獲得前所未有的業(yè)績。