2011年3月5日—3月7日，山西大運汽車銷售有限公司在山西運城舉辦了為期3天的第一屆大運重卡服務培訓。本次培訓以“合作、同行、共贏”為主題，培訓內(nèi)容包括大運集團及產(chǎn)品介紹、服務政策與服務管理流程講解、DMS系統(tǒng)上線實操、典型故障診斷、座談及工廠參觀等環(huán)節(jié)，本次培訓共有來自全國26個省份的211家服務商，共計300余人參加。通過本次培訓，增進了公司與各服務商之間的交流與溝通，加強了服務商對大運集團、產(chǎn)品與服務的理解和認知，進一步規(guī)范了業(yè)務流程，為加強雙方的友好合作，促進廠商聯(lián)合為終端客戶提供優(yōu)質(zhì)服務打下了良好的基礎，得到了廣大服務商朋友的認可，實現(xiàn)了本次培訓的目的。

山西大運重卡董事長遠勤山

　　開班典禮上，遠勤山董事長從宏觀環(huán)境、發(fā)展思路、項目選擇、資源配置、團隊建設、競爭對手等方面出發(fā)就中國重卡的行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了全面闡述和系統(tǒng)分析，指出了重卡服務業(yè)的重要性和巨大發(fā)展?jié)摿?并從產(chǎn)品質(zhì)量、品牌傳播、合作伙伴、研發(fā)投入、價格策略、業(yè)務規(guī)模、售后服務等方面做了詳細的闡述，進一步明確了大運重卡的發(fā)展優(yōu)勢，強調(diào)了大運集團的社會責任，并希望大運重卡與全國服務商緊密合作，攜手同行，為終端用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)多方共贏!

培訓現(xiàn)場

　　服務商朋友坦言，此次培訓是非常有效的，不管是在售后服務知識方面還是專業(yè)技術(shù)方面都得到了較大的提高，他們紛紛表示對大運重卡及售后服務更加有信心，堅信與大運一道通過為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務一定會實現(xiàn)多方共贏!