6月19日至20日,中國重汽銷售部西寧分公司在夏都西寧召開2009年服務年會暨服務站技術培訓,這是中國重汽在青藏區(qū)域舉辦的規(guī)模最大、參會人數(shù)最多的服務學習交流會。
中國重汽銷售部培訓科、動力公司、WABCO山東辦、橋箱公司的培訓師赴青藏地區(qū)的服務系統(tǒng)進行培訓。參加培訓的有西寧分公司轄區(qū)各服務站站長、技術骨干,部分經(jīng)銷商業(yè)務人員、分公司相關人員,以及聽說這次培訓專門趕來的甘肅區(qū)域的部分服務站、濟南商用車銷售分公司的相關人員。
這次學習重視理論結合實踐,學習的過程中,牽扯到診斷儀使用等部分,老師就帶著參學人員到事先準備好的樣車上認真演示,直到學員完全理解。
培訓進展順利、反應良好。一方面,提出了新的目標與方向,使得服務網(wǎng)絡更加成熟;另一方面,通過系統(tǒng)的學習,服務站及時掌握的中國重汽的最新服務技術,解決了新產(chǎn)品服務中的燃眉之急,使得服務站更有信心搞好服務。
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