3月7日至3月22日，長城汽車09年度第一屆服務(wù)節(jié)在全國展開。此次活動(dòng)，長城汽車根據(jù)南北方氣候的不同推出了具有針對性的特色服務(wù)，同時(shí)在服務(wù)區(qū)域以外的客戶也可享受到量身定做的專項(xiàng)服務(wù)。本次服務(wù)節(jié)以“全心燃情 喜悅共享”為主題，覆蓋全國32個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市，涉及400余家服務(wù)站。

        本次服務(wù)活動(dòng)除例行各屆服務(wù)節(jié)而推出各項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目外，特別推出免費(fèi)發(fā)動(dòng)機(jī)電腦檢測、全車電路及傳感器、蓄電池、輪胎、制動(dòng)、懸架、雨刮系統(tǒng)、“五油三水”等健診活動(dòng)；另外考慮到南北方氣候的差異性，特對南方用戶進(jìn)行空調(diào)及散熱系統(tǒng)的專項(xiàng)檢測，對北方用戶進(jìn)行暖風(fēng)系統(tǒng)及柴油車預(yù)熱系統(tǒng)專項(xiàng)檢測，使不同地域不同車型的用戶都能夠享受到量身定做的健診項(xiàng)目，真正體現(xiàn)“一區(qū)一策，一車一策”的活動(dòng)方針；除此之外，長城公司對保外用戶還給予工時(shí)8折，材料9折的優(yōu)惠，免費(fèi)適量添加玻璃水、防凍液、機(jī)油、剎車油等。

        與此同時(shí)，考慮到偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶和集團(tuán)大客戶保養(yǎng)難、修車難等問題，特設(shè)置了遠(yuǎn)程巡回拜訪活動(dòng)，解決用戶實(shí)際問題。另外為了豐富長城車主的生活，長城公司還組織多種多樣的集客活動(dòng)，例如：愛車養(yǎng)護(hù)課堂、風(fēng)駿車主座談會(huì)、哈弗車主自駕游等活動(dòng)，讓用戶在享受服務(wù)的同時(shí)，生活也得到更高層次的提升。用戶、車輛雙管齊下，體現(xiàn)了長城公司“誠心待人，精心對車”的服務(wù)宗旨，讓用戶真正享受到全方位的服務(wù)，免去后顧之憂。

        據(jù)悉，自2007年推出“全心關(guān)懷”服務(wù)理念以來，長城汽車就在售后服務(wù)方面推陳出新，致力于不斷提高服務(wù)品質(zhì)。憑借創(chuàng)新、高品質(zhì)的服務(wù)，長城汽車已連續(xù)三年摘取中國汽車服務(wù)品牌評選的最高桂冠。